北京市西城区展览路社区

　　展览路街道辖区面积5.87平方公里，是西城区地域面积较大、居住人口较多，集交通、旅游、商务、商品流通和科技会展为一体的综合型街区，共有21个社区居委会，常住人口13.4万人，现有归侨93户，101人，侨眷765户，1802人，涉及美国、日本、印度、印尼、新加坡等20多个国家和地区，侨务资源丰富，对外联系广泛。

　　长期以来，展览路街道工委、办事处积极维护侨界人士的合法权益，开展具有地区特色的侨界联谊活动，凝聚侨心，发挥侨力，充分调动侨界人士参与地区建设的积极性，使侨为社区，社区为侨的双向服务模式蔚然成风，社区侨务工作形成了整体推进、蓬勃发展的良好局面。2006年展览路街道被评为全国社区侨务工作先进单位，受到了国务院侨办的表彰和奖励。

　　一、健全机制，夯实基础，加强社区侨务工作的组织领导

　　街道领导高度重视新时期侨务工作的重要性，认真领会和把握胡锦涛总书记提出的“三个最大限度”、“四个充分发挥”的深刻内涵，建立健全侨务网络组织机制，保障街道社区侨务工作的良性运转。街道成立了以工委书记、办事处主任为组长的侨务工作领导小组，工委办、民政科、社区办等相关科室负责人和21个社区民政专干为组员，不断完善健全工作网络，明确职责，分工协作，制定了《侨务工作职责》，列入街道议事日程。21个社区建立侨务工作领导小组，由社区书记主抓侨务工作。街道侨务工作领导小组每季度召开会议，统筹制定阶段计划措施，主管副主任每月听取各个社区侨务工作汇报，密切保持与侨界人士的联系。通过街、居两级工作网络的建立与完善，侨务工作触角延伸到了各个社区，使整个街道的侨务工作有效有序开展。

　　为确保社区侨务工作求真务实、健康有序的开展，街道利用各种资源优势，并积极给予财力、物力上的支持，将社区侨务工作经费纳入街道财政预算，每年拨出专项经费3.5万元，专款专用，并根据工作需要，适时追加；各个社区定期将会议室向侨界人士开放，为他们提供活动场所；为提高侨务干部队伍素质，街道2008年以来先后12次以培训、讲座、报告会的形式，邀请市、区侨务和统战部门领导、专家给街道干部、社区专干讲解学习党和国家的侨务政策和法律法规，提高认识，统一思想，使工作队伍懂政策、知侨情、通业务；街道以在社区文化中心设立的“侨法宣传角”为阵地，积极推动侨法宣传工作，为开展社区侨务工作提供了坚实保障。

　　二、加强引导，以人为本，广泛开展地区特色侨界活动

　　配合区域规划调整，在街道侨务领导小组的安排下，通过几次调查摸底，全面了解和掌握地区归侨侨眷的分布情况，街道和社区分别建立了归侨侨眷、侨资企业名册，侨界重点人士和困难人员名册等一整套侨务工作台帐，使社区的侨务工作有据可依，保证和推进社区侨务工作扎实有效地开展。社区通过开展多种形式侨法宣传向侨胞侨眷和社区居民宣传党的侨务政策和街道的各项侨务工作，近年来，共先后举办宣传活动120余次，发放宣传材料9600多份，开展政策宣讲36次，举办侨务知识竞赛21次，营造了社区侨务工作良好氛围。

　　为了更好发挥党和政府联系归侨侨眷的桥梁和纽带作用，丰富地区归侨侨眷的业余生活，弘扬中华民族优秀传统文化，街道以联谊为纽带、以活动为载体，在各社区开展了丰富多彩，具有侨界特色的各类文体活动。通过积极邀请归侨侨眷参加各类茶话会、座谈会、文艺演出，书画摄影展和外出游览等活动，增进了与归侨侨眷的联情联谊，使他们进一步融入社区大家庭中，强化了他们的社区意识，增强了社区侨务工作的凝聚力和生命力；在华侨华人旅游探亲之际，社区归侨侨眷们都主动与他们交流，用亲身经历和感受向他们介绍和宣传中国改革开放带来的巨大变化；社区整合各方面的资源，把侨务工作融入到了社区工作中，贴近了归侨侨眷，为侨服务网络进一步得到体现。

　　三、维护侨益，双向服务，努力提高社区侨务工作水平

　　为了使广大归侨侨眷在社区中充分感受到党和政府以及社会的温暖，更大程度地争取和凝聚侨心，开展了多方位的服务工作。通过鼓励引导16名归侨侨眷担任社区居委会委员和居民代表，对社区建设提出自己的意见和建议，倾听了他们的呼声，了解了他们所思、所需和所急。街道公共服务大厅开设了涉侨事务咨询、来访接待、法律援助服务，热情接待来访的归侨侨眷，对他们提出的各种要求和问题，做到件件有登记，事事有答复。街道在扶贫帮困工作中，对病困、残疾归侨侨眷给予重点照顾。社区服务中心每年为70岁以上老归侨侨眷免费体检，并24小时开通96156服务热线，根据归侨侨眷需要，可以提供上门医疗、理发、送餐、家政等一系列服务。2008年以来，通过社区的了解和申请，先后为5名60岁以上侨眷办理了慈善医疗卡，每年享受500元的免费医疗；救助归侨侨眷贫困家庭6户，发放救助款1.6万元；街道爱心超市为4户生活困难的侨眷发放了爱心卡，每年免费提供500元的食品和生活用品；街道领导、侨务干部和社区专干走访归侨侨眷378人次，送去价值3.8万元的慰问品和慰问金；2户侨眷在社区享受最低生活保障金，其中1名孤老侨眷还享受北京市特殊老人补贴；为4名归侨子女解决了就业问题，帮助归侨侨眷顺利解决财产继承、邻里纠纷，家庭矛盾9起；街道每年为68户归侨侨眷订阅《北京社区报》。

　　社区把侨务工作寓于服务之中，主动为侨胞侨眷排忧解难，加强交流与沟通，增进彼此间的感情，通过服务把侨务工作落到实处，也极大调动了归侨侨眷为地区服务的热情，推动了社区建设和发展。