从数据可以看到，公共服务的效率日渐衰退，与种族比率逐年趋向单元化有着密切的关系。作为大马公民，我们有义务及责任协助政府改善公共服务的效率，但愿华裔年轻一辈能响应内阁的决定，慎重考虑并鼓励亲友勇敢地跨出第一步，加入公共服务的行列。

　　基于政府部门严重缺少华裔职员，很多部门提供予全民的服务与福利都无法完整地传达到华社，亦因为很少华裔公务员，很多不利华社的举动，都是因执行人员不了解华社之民情或执行上的偏差而不断地发生。若华裔公务员的人数增加了，这种现象必会减少。

　　当然，并非每个人都适合当公务员；若你想在商场上大展拳脚，并能飞黄腾达，富甲一方，公务员的工作肯定不是你当的。反之若你向往有一份安定的工作和小康的生活，并有一份服务人群的心愿，相信必定有一份公职适合你。况且政府是公认最好的雇主，除了提供最好的员工福利，绝对不会让员工吃不饱住不好(贪得无厌之员工除外)。只要奉公守法，诚诚恳恳地工作，也不必愁经济衰退、公司倒闭被裁退的风险；刚获调整的公务员薪金与福利更比一些私营商行有过之而无不及；退休金制度更为退休后的公务员提供了生活的保障。

　　公共服务最令华裔裹足不前的是一些部门的工作文化及欠缺公平擢升的机会，相信这也是马华领导层与内阁得密切关注及最不容易处理的事项。喜见马华总会长在11月21日内阁会议后发表文告显示马华了解此现象，只要马华能认真地跟进，内阁亦真诚地监督，必会有所改善。

　　笔者当公务员超过三十载，个中种种都经历过，更曾为了有效地协助大众，策划并推行新工作策略，每天都得留下来做超时工作，而遭同事们讥笑为“傻”。但只要不是为加薪，不是为升级，采取真正为大众提供最好服务的工作态度与心态，尽心尽力地把工作做得最好，作为一名公务员，直到今天我还是享有那份成就感与满足感的快乐。

　　政府有很多提供服务的部门，如卫生部、教育部、社会福利部、人力资源部、青年体育部、警卫队等等。若你有服务人群的心愿，请别错过当前这大好机会，响应加入公共服务行列号召，马上行动，慎重地选择所喜爱的工作后，呈上申请书；相信你也会和我及很多其他朋友一样，为你今天的决定感到自豪与庆幸。(来源：马来西亚《南洋商报》，作者：何玉贞)