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新中国最大规模包机接同胞 外交部官员披露全程(2)
2008年12月03日 09:35  来源:都市快报   

    怎么登机? 用最快捷简便的方法让游客回国

  赵海涵说,开始国内航班飞抵曼谷时,还是按照原有的商业模式运作。就是持有该航空公司本段航班机票的游客才可以登机。对其他游客,各航空公司采取的做法又不太一致。有的不收取游客费用,有的要求游客重新买票,收取的费用还比较高。

  “领保中心”了解到这一情况后,立即会同民航有关部门研究对策,要用最快捷和简便的方法,让游客回国。如果因为机票问题,让部分游客回不了国,是背离最初的意愿的。

  其他游客分三种情况登机:

  所有持国内航空公司机票的游客,都可以实行无条件签转,机票由航空公司回国后自行结算;

  持外航机票的游客,如果是国内旅行社组团出去的,回国之后由旅行社来结算机票的费用;

  持外航机票的散客和还没有机票的游客,向他们收取一定的费用,机票价格对外公开。

  包机费用怎么算?按民航统一票价付费

  11架次的航班一共花费了多少钱?赵海涵说,目前还没有统计。不过,这次包机航班的机票费用,主要是游客自己支付的。

  大多数滞留曼谷的游客,原本持有回国或飞往第三国的机票。没有提前购买机票的游客,也都重新购票返回。

  外交部发言人刘建超12月2日表示,根据有关安排,搭乘民航班机撤离泰国的中国公民应按照民航统一的机票价格付费,如果这些公民正巧没有带钱,这不成为障碍,不存在因为当时没有钱而不能被接回国内的问题。

  再出现类似事件怎么办? 准备制定一个符合操作的接机计划

  赵海涵说,虽然没有官员随行,但前方的组织非常到位,航空公司也做好了接机的工作。大家都平安回来了,这就是最了不起的事情。这也从侧面反映出,我们的应急处理预案正逐步成熟。

  赵海涵说,现在国人走到国外的机会越来越多,国外的局势又不一定稳定,类似曼谷的滞留事件,可能会增加。但不能因为这样,就要求国人和企业不走出去。

  在处理这类安全事件时,“以人为本”是最重要的。在这次事件中,外交部、航空公司、旅行社等部门都有各自的考虑。处理类似紧急问题,需要有一套完善的应急机制,统筹各方面的关系。

  赵海涵说,“领保中心”作为一个中枢指挥的终端,就是要把各方面的考虑和需求整合出来,制定一个科学的、符合操作又能保证时效的接机计划。

  随着越来越多的中国人走出国门,海外同胞的安全问题日渐突出。中国的领事保护能力也在不断增强。目前,我国200多个驻外使领馆都担负着保护我海外公民利益的职责,其中80多个重点使领馆还设立了专门领事保护小组,每年处理涉及我海外机构和公民安全的领事保护案件达3万多起。

  恢复正常之前怎么办?正考虑新的飞行方式满足需要

  在泰国曼谷国际机场恢复正常通航之前,一些航空公司正在考虑采取每周飞一到两个航班的形式,往返泰国有关城市与中国内地城市之间,以满足一些特殊乘客的需求。

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编辑:孙金诚】
 

      
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