三明市侨务信访工作形成特色
2001年8月13日
华声报讯:三明市做好侨务信访工作,近5年共受理华侨华人、归侨侨眷来信325宗,来访6323人次,接受电话咨询2859人次,在信访实践中努力形成了自己的工作特色,促进了侨务工作的有效开展。 据福建侨报报道,三明市的侨务信访工作在这几年的实践中形成了自己的特色。 特色之一:三明市各级侨办通过信访渠道,做好依法护侨和跟踪服务工作。该市侨办每年都要根据信访中反映出来的问题,有重点、有针对性地开展侨务法律法规的宣传贯彻工作,提高全社会依法护侨意识和为侨服务意识,并由侨办领导分阶段定期做好落实。5年来,他们通过此渠道共为侨办好事、实事164件,处理了各类侵犯侨益的案件211件。三明市“三侨一办”领导每年都要定期商讨有关侨务信访工作的重点难点事件,联合督办一些在三明侨界较有影响的信访事件,为稳妥、合理地解决问题起到了积极的促进作用。 特色之二:他们办理信访工作不仅是坐在办公室接待,而且还走出办公室,经常举办户外侨务政策法规咨询活动,侨办领导等亲自到场接待来访侨胞。这些活动既提高了社会的护侨意识和自觉性,也直接听到了侨胞、侨眷的呼声。沙县侨办副主任陈敏榕每年都要借助征订《福建侨报》的时机,深入各个乡镇、街道侨户家中与归侨侨眷拉家常,了解他们在工作和生活中存在的困难和问题,想方设法帮助解决。 特色之三:加强侨务信访信息工作。几年来,他们从大量的信访中收集、分析信息,综合归纳一些颇具倾向性、代表性的问题,及时向领导和有关部门反映情况。据统计,5年来,三明市侨办共收集了各类信息1000余条,撰写了各类调研文章26篇。此外,三明市各级侨务部门还通过信访工作了解和解决海外侨胞、归侨侨眷的困难,解决了诸如扶助贫困归难侨落实清退侨房以及一些历史遗留问题等。 (吴棉国)
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