曹丽萍，女，厦门市思明区侨务办公室科员。
    
    曹丽萍1998年从部队转业到厦门市思明区侨务办公室至今，一直从事基层侨务工作。先后被评为1999年度区“招商引资先进工作者”、2000年度、2001年度“为企业优质服务先进个人”、2000年度年终考核被评为优秀。
    
    曹丽萍虽然从事侨务工作仅3年多，始终注意勤奋学习，提高自己的政治与业务素质。另一方面，经常深入辖区街道和侨胞之中，了解和掌握新时期特区侨务工作的特点和规律，了解基层侨胞的困难和呼声，先后走访300多户侨胞家庭，为搞好侨务信访工作打下坚实的基础。曹丽萍还通过参加各种活动和新移民家属联谊会等宣传方式，帮助广大归侨、侨眷全面了解《保护法》。
    
    曹丽萍积极用心沟通，化解信访问题。如辖区有一印尼归侨，几年前因私请假到印尼探亲，由于自己一时大意，到了请假时限没有向原工作单位申请延长假期，也没有说明原因，该单位按照国家有关规定对其作离职处理。几年后，该归侨又回国向原工作单位提出办理退休手续，原工作单位无法给予办理。该归侨连续向有关部门反映此事，区侨办和曹丽萍得知后，立即详细了解原由，查询有关政策，反复向这位归侨入情入理的讲解政策，使其心中的困惑和不平得到及时的消除。
    
    又如周姓印尼归侨因前妻提出离婚，被法院判决离婚并带一女，因无固定工作，生活较为困难，连孩子的学费都无法解决，故始终对法院判决十分不满，多次到区侨办反映问题，要求给予解决。思明区侨办对此极为重视，一方面为其解决孩子学费问题，另一方面派曹丽萍了解情况，反复做周的思想工作，以理服人，以情动人，做好矛盾化解工作。由于措施得力，方法得当，使该归侨的情绪逐步稳定，对自己的过激行为感到后悔，并衷心感谢区侨办和曹丽萍对他的帮助。
    
    思明区内有一年逾八旬的新加坡归侨，生活困难，子女又没有赡养老人的能力，居委会干部向侨办反映后，曹丽萍多次与同事到有关部门协调，都难以解决。曹丽萍本着为侨服务的真诚，坚持不懈，反复沟通有关部门和具体工作人员、通过开观场会解决了这位归侨老人每月基本生活费。
    
    几年来，曹丽萍与同事共收到350个信访件，结案率达95%。她在信访工作中，始终做到了“言必信，行必果”原则，把维护广大侨胞侨眷利益放到了重要的位置，受到侨胞侨眷的广泛好评。