林俊德，男，漳州市外侨办科长。
    
    1984年8月，林俊德毕业后到漳州市信访局工作专职从事信访工作。1991年7月调到漳州市侨办侨政科后，继续兼职侨务信访工作。10年多来，他发扬信访工作的优良传统和作风，牢记为侨服务的宗旨，热心为侨办实事、办好事，真心为侨排忧解难，为维护侨胞的合法权益，为保侨界一方平安做出了自己的贡献，得到了上级领导的肯定，受到了侨胞的称赞。
    
    林俊德把侨务信访工作看作是侨务工作的一项基础性工作，看作是为侨服务的主要内容。不管业务工作多忙，他都要抽出时间办信接访。10年多来，他共受理涉侨信访件达2820件。其中，来信852件，来访1968次。每年的信访办结率达95%以上。
    
    对侨胞反映侵侨行为问题，他能仗义执言，依法保护侨胞的合法权益。例如，2001年9月28日，漳州市区南昌路6户华侨业主的部分国外亲属到市侨办上访反映，在国内的房屋为别墅式侨房，而拆迁人没有按福建省《实施<保护法 designtimesp=18492>办法》规定，同意就地或易地自建，或给予合情合理的安置补偿，强烈要求撤销芗城区政府限期搬迁的决定。办领导接访后，当即指派林俊德调查了解，协调有关部门解决。至2001年底，林俊德参加了10多次协调会，坚持依法办事，根据每个侨房户的实际和要求，分别提出异地安置、回迁安置和经济补偿等灵活的解决办法，得到有关部门和拆迁人的认同，6户侨房业主对此也表示满意。据统计，这6户侨房比拆迁人原定给予的安置补偿费增加近200万元。
    
    对侨胞反映落实政策问题，他能认真细致做好政策宣传解释工作。不符合政策规定的，当面给予明确答复；符合政策规定的，给予详细指导，并主动给予提供帮助。侨眷薛永启长期在外地工作，其父亲在漳州有一座房产被国家错改造，要求落实政策，但不知如何办理。林俊德接待后，通过政策宣传，协助他寻找政策依据，并敦促侨房所在地的芗城区政府，按政策规定给予抓紧落实处理。2000年6月，薛永启、薛百川两兄弟在接到落实侨房的批文后，专程为漳州市侨办送来了“心系侨胞”的牌匾，以表谢意。
    
    对信访老户反映的问题，他能认真开展清理排查，深入进行调查研究，逐户提出处理意见和建议，促其问题早日得到解决，减少越级上访和重复上访。1996年以来，他办理的6件老信访户，4件已得到妥善解决。归侨林氏兄弟自1982年以来，多次写信上访国务院、省、市、县有关部门和领导，要求落实其父亲在原龙海县的2座侨房，由于省、市、县有关部门对其落实意见不一致，造成林合成兄弟不断上访。为此林俊德多次深入实地和有关部门进行调查了解，认真对照政策规定进行调研，最后认定该侨房不属于落实政策范围，于去年3月采用书面和当面给予正式答复。
    
    10年多来，林俊德在侨务信访工作上辛勤耕耘，默默奉献，同时在国内侨政工作也取得显著的成绩，曾7次被漳州市评为履行岗位责任制先进个人或优秀公务员，3次被评为漳州市直优秀共产党员，1次被省侨办、人事厅评为侨务工作先讲工作者。