邹学红，女，唐山市侨办副主任科员。
    
    邹学红通过深入基层走访慰问，及时发现问题，妥善解决，把矛盾迅速化解在萌芽状态，从根本上减少了信访源。
    
    侨务“一法两办法”颁布后，邹学红对那些年龄较大，身体有病不便参加集中学习的归侨、侨眷，采取了入户宣传方式，一方面加大宣传贯彻的力度，另一方面通过深入住户了解和倾听贯彻实施情况。对归侨侨眷提出的问题，邹学红采取了当时能答复的就不拖到第二天，能马上办的事情立即办的办法。对一些因受政策限制的问题邹学红则耐心解释清楚，做好思想工作。至于那些解决难度大的问题，邹学红都不忘带回来，专题研究，拿出解决意见，再做出认真答复。通过不间断的走访，邹学红实现了及时把问题化解在萌芽状态，做到胸中有数，防患于未然。
    
    在走访中邹学红发现，一个年过八旬的老归侨，因其儿女赡养纠纷，导致矛盾激化，老人托人买了一瓶安眠药，想要轻生。对此，她一边做思想工作安抚老人，一边立即与其儿女单位取得联系，反映情况并主动到其儿女家中做工作，使这一矛盾激化问题得到妥善解决。
    
    归侨闫茂兰为补办私立侨星幼儿园的用地手续，请求侨办给予帮助，邹学红多次找市规划局、土地局等土地主管部门进行协调，按法律规定的要求，快速、圆满的得以解决。
    
    几年来，邹学红和同事们一起把为归侨、侨眷办实事，解决实际问题作为侨务信访工作的落脚点，走访慰问了归侨、侨眷重点户30多家，对特困归侨进行重点救济，开展送温暖活动。
    
    邹学红认为，国家经济建设不仅需要一个稳定祥和的社会环境，也需要一个良好的投资环境。我们既是侨务干部，又是为经济建设服务的宣传员、协调员、咨询员，要为经济发展服务，就要把侨务信访工作和坚决维护华侨在国内的合法权益的工作紧紧的联系起来，为他们解决实际问题，在国内创造一个良好的投资环境。他们为经济建设做出了贡献，我们也要依法为他们的发展保驾护航，为侨资企业服务也是侨务信访工作者义不容辞的责任。
    
    华人朱国强1994年来唐山投资，对唐山的经济发展起到了促进作用，因涉嫌经济案件被唐山市公安局立案侦察，涉及资金数百万元，并被唐山市人民检查院依法批准逮捕，其国外亲友在申诉信上联名签字“声援”。为了对来唐投资者负责，更好地维护投资者的合法权益，邹学红等人立即对此案进行调查了解，并及时向市委、市政府报告调查结果，并向司法部门建议，本着公正、合理的原则尽快了结此案。通过市侨办积极努力的工作，使此案得到了圆满解决，朱国强本人对此非常感激。
    
    邹学红认为，新形势、新情况、新问题不断出现使侨务信访工作面临着一系列变化，要不断开创新世纪侨务信访工作新局面，要与时俱进，在继承中创新，在创新中发展，采取“借助外力，延长侨务信访工作手臂”和“走出国门，服务到家”等方法创新侨务信访工作。