谭云发，男，南岸区侨务办公室副主任。
    
    谭云发组织建立健全了《南岸区侨办信访工作目标管理责任制》及其他加强信访工作的规章制度，并严格按制度办事。
    
    他经常不辞劳苦地深入基层办理信访，做到事事有答复，件件有着落，并把信访归为八个办理：符合政策的信访依法办理，不符合政策的信访疏导办理，初信初访从早办理，本区范围内的信访亲自办理，本区范围外的信访商请办理，重点信访着重办理，上访老户协调办理，协调不了的信访法院办理。
    
    五年来南岸区侨办共接待来信来访1870多人次，落实侨房政策5户600平方米，补偿金额3万元，解决子女入学、出入境等具体困难350余件次，多次为侨胞侨眷排忧解难，为稳定社会作出了贡献。对马来西亚谢先生的投诉信，由于处理得好，重庆市外商投诉中心以简报形式在全市通报表扬。多次受到侨胞侨眷的感谢电话和感谢信。