王德英是厦门市湖里区徐厝社区居委会一名普通的基层侨务小组长，也是湖里区及湖里街道侨联委员，她热爱侨务事业，一心扑在侨务工作上，富有开拓、创新精神，工作勤奋、扎实，乐于奉献，无怨无悔，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
    
    徐厝社区居委会总户数为97户（不包括辖区内的工厂、企事业单位），其中归侨、侨眷43户，侨属12户，共55户，占56．7％，是湖里区著名侨乡。
    
    从1995年社区居委会侨务小组成立至今，王德英就一直担任侨务小组长，她一心扑在侨务事业上，对侨务工作有着烈火般的热情。她主动争取社区居委会领导的支持，积极依托、借助社区力量，利用社区资源开展社区侨务工作，坚持每季度组织社区归侨、侨眷开展活动，使侨务小组充满了生机和活力，每次活动都得到广泛参与，成为党和政府联系归侨、侨眷的桥梁和纽带。
    
    侨务小组制度健全、完善，做到年年都有计划、有总结。她围绕“服务”、“奉献”为主题开展社区侨务工作，形式活泼多样，内容丰富多彩。例如，组织参观华侨博物馆、集美陈嘉庚陵墓、登云顶岩、眺望金门等，激发了广大归侨、侨眷的爱国热情和维护祖国和平统一的共识。她根据每年的学习内容组织别开生面的智力竞赛，促进了大家参与侨务活动的兴趣，也提高了归侨、侨眷自身素质。侨务小组具有很强的凝聚力，成了归侨、侨眷心中的“家”。
    
    她关心归侨、侨眷的生活疾苦，视归侨、侨眷为亲人，扎扎实实为侨办好事、办实事。哪个归侨、侨眷伤病住院，她都亲自探望关心，自己掏钱买慰问品、送慰问金，更送上侨务干部一颗热情温暖的心。她待人热情、和蔼可亲，归侨、侨眷遇到什么家事、难题，都乐意找她诉说、解决。她总是耐心地进行劝解和帮助协调解决，大家都感慨地说：“王老师（她当了近二十年的民办教师，邻里乡亲都习惯地这么尊称她）真是我们归侨、侨眷的贴心人！”
    
    王德英无论干什么工作，都是身先士卒、以身作则，在群众中享有很高的威望和感召力，湖里区兴建侨联大厦，她带头把一个月的工资600元全部捐献，使得全场沸腾，不到半个小时到会的30多人100％捐献；共捐人民币6000多元，连七、八十岁的老阿婆也把自己的零花钱捐献出来；充分体现了归侨、侨眷为兴建侨联大厦添砖加瓦的一片深情。
    
    王德英不但对侨务工作热情苦干，而且身兼数职，样样工作都搞得十分出色，她连选连任居委会老年人协会会长，被湖里区老龄委授予“老龄工作先进个人”称号；她当选为党支部委员，被评为“优秀共产党员”。她对党忠诚，无怨无悔，服从组织工作需要的调动，一次次失去了转为公职人员和公办教师的机会，终身干了47年的“临时工”。
    
    她认真开展海内外联谊交友活动，积极争取侨心。哪家有海外亲人回来探亲，她都要配合居委会领导亲临拜访，问寒问暖，热情服务。菲律宾华侨黄清商先生曾多次回乡探亲，她偕同居委会主任多次主动与他座谈，为他解决了房屋拆迁赔偿问题，使之深受感动。
    
    当黄先生得知湖里区正在兴建侨联大厦时，热情主动捐献11万元人民币，表达了热爱家乡的感情。
    
    全国政协常委，荣获香港特别行政区紫荆勋章的徐四民老先生是徐厝人，也是王德英丈夫的堂兄，徐老先生的祖业房屋因旧村改造被拆迁，她协同居委会为其赔偿事宜做了大量工作，过年过节还以居委会和堂亲名义给徐老写慰问信、送贺年卡，以示家乡亲人的关怀之情。
    
    为了筑起友谊的桥梁，让第三和第四代华侨、华人能长久地与祖国亲人联系，王德英利用赴菲律宾探亲的机会，不失时机地宣传祖国的华侨政策和祖国大陆的巨大变化，动员在菲的亲人回国探亲旅游，终于促成了其哥的长子、长媳、女儿、女婿以及夫妹等亲人相继回国，菲律宾之行，她把夫家娘家侨居菲律宾的80多位亲人的亲情线逐条地牵接起来。
    
    王德英就是这样凭着对侨务工作一颗火热的心，在普通的岗位上认真开展社区侨务工作，自觉地、不失时机地温暖侨心，争取侨心。