银行是老百姓存放“血汗钱”的地方，“入世”后银行将以怎样的姿态站在人们面前？一部分人认为，国有商业银行如果想在入世后与外资银行争夺天下，首先要放下“架子”，事事都要为老百姓考虑，真正为人民服务。
    
    在实际生活中，国有商业银行还没能从根本上开始角色的转换，储户才是银行赖以生存的生命源泉，可银行好像不太重视小储户。中国人比较传统，像银行这类关乎钱财的事，自然会精打细算一番，而国有商业银行沿袭着“国有”的称号，无疑在这方面就占了优势。可是随着外资银行在中国扎根，它们的资金、信用、管理、服务等方面的优势会日渐显露出来，即使传统的老百姓恐怕也不会再固守下去。
    
    中国加入WTO后，外资银行将在5年后获得与中国国内银行同等的国民待遇，届时外资银行在华业务将获得巨大发展，国有商业银行面临着市场份额的丢失。亚洲开发银行驻中国首席代表布鲁斯·莫利认为，受政府保护程度最高的金融业非常脆弱，将在入世后首先受到挑战。中国建设银行吉林省分行的袁艳梅说，国有商业银行的确有着一种与生俱来的“傲气”，它存在于人们的固有思想中，这恰恰成为了国有商业银行迎接挑战的一个屏障，这需要人们观念上的根本转变。像银行卡内存款丢失这样的事，银行方采取漠然的态度，一定会对银行的信用产生冲击，如果把它放在入世后，外资银行抢滩时期，信用的冲击可能会超乎人们的想象。
    
    业内人士表示，国有商业银行要应对挑战，开拓新的业务领域固然重要，但也要在信用、服务等方面打下良好的基础，如果一些基础领域遭到质疑，就会面临新老客户群的流失，无疑使国有商业银行又失去了一个入世后与外资银行竞争的砝码。