在加拿大住久了，熟悉此地的消费形态，不敢说这里是购物天堂，但绝对是退货天堂。
    
    一般的商店都接受退货，至于退货的原因，不论是尺寸不合、觉得价钱买贵，甚至就是简单一句话：“我不喜欢了！”店员都会笑嘻嘻地接受退货，把签好的退货收据递给你时，还会友善说：“祝你有个美好的一天！”
    
    就因退货既容易又受尊重，所以退货成为日常生活的一部分，譬如有些妈妈为不爱上街的孩子买衣服，会买几个尺码回家给孩子试穿，不合的再拿来退掉，这里几个生意兴隆的百货公司，常见退货的队伍排得比结帐的队伍还长；圣诞节过后更不得了，还得设几个柜台专门处理退货。
    
    有次朋友送了件衬衫给我，穿起来不太合适；还好衬衫的盒子里附了张“礼物收据”，虽然“礼物收据”上没有货品金额，但有计算机号码可查，我带着衬衫和收据到购买的百货公司退了现金回来。
    
    好友曾在一家百货公司买了一本地图，回家后发现家里有本类似的，去退货时却找不到收据，店员说：“没关系！我相信妳是在这买的。”二话不说原银退还。
    
    我曾亲眼看到更不可思议的退货，一个先生买了瓶饮料，在柜台付了钱马上打开来喝，喝了几口皱着眉对店员说：“这果汁的味道怪怪的，我不喜欢，可以退吗？”店员居然爽快回答：“当然可以。”
    
    还有一次看到有人拿双已经穿得陈旧不堪的球鞋去退，不知道退货原因是什么？但看他也顺利拿回钱，好象只要你敢退就不会被拒绝。
    
    现在走在购物商场时，看到有些人的手推车上堆积如山放满货品；别以为人家消费能力惊人，花钱不手软，因为说不定购物车上大半的东西很快又要退回去了。
    
    反正退货就像买货般自然，买东西时怎会考虑太多呢？看到喜欢的当然“买”下再说！
    
    (来源：美国世界日报/心路)