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方麦弗:做阳光下最光辉的事业

2004年1月14日

    
    从三年前的一个软件公司,到今天的三个公司,横跨管理软件、管理人才、工业设计、无线互联、和增值电信五大领域,我和我的羚网公司走过了一段坎坷的创业历程。
    
    1999年,我第一次来到中国大陆。想象中的她是充满着古城旧墙、垂柳残河的千年遗迹。但是从上海到南通的一路所见改变了我的想法。我看到了铝皮屋顶的小工厂,看到了农村奔驰的小货车,也看到了街旁忙禄的小集市。二十年前,在泰国,在台湾,我都曾感受到同样的经济起飞的脉搏。2000年春天,我再度来到这里,并在南通落脚。带着工业自动化的经验,我开始向南通的企业介绍现代ERP(企业资源管理),MRPII(制造资源计划),CRM(客户关系管理),SCM(供应链管理),以及最新的KRM(智能资源管理)。然而,事情远比我想象的复杂。2000年春天的南通,我访问个体户,个体户说:“财政局叫我做,我就做”;我访问民营企业,民营企业说:“厂里效益不是很好”;我访问国营企业,国营企业说:“改制后再说。”
    
    这样一年过去了。我跑遍了南通六县市,我的团队也从一个人成长到三十多个人。每次出访,车上装满了笔记型电脑、投影仪、银幕、还有干粮。终于,有几个人听懂了我口音混杂的中文,最初的几个项目就在牵着手中完成了。
    
    慢慢地,羚网开发的软件也向全国推广了,有些产品是国内没有的特种功能工具。第二年,我开始跑北京、上海、广州、深圳等地。这些大都市的外国软件公司在交流中也意识到了,在中国的一个角落里,有潜力的企业正在兴起。我的公司成为IBM、Oracle、和Nokia的软件合作伙伴,南通的大企业也不再出去找上海或南京的软件公司作项目。
    
    两年时间,给了我深刻了解东西方文化差异的经验。西方人的经营,指的是协调和授权;中国人的经营,指的是掌管。我曾经推荐了一位出身啤酒行业的优秀职业经理人给一位纺织厂的老板,老板说:“他怎么能经营纺织厂呢?他连梭织和针织都分不清呢!”
    
    文化的冲突,使得我花了很多时间在寻求文化和谐的交集点。我的公司把文化差异机构化。摒弃学历、性别、婚别和年龄,注重人才在处理东西文化差异方面的能力。给每一个员工一个发挥自己的舞台,在舞台的底层是共同的价值覌,共同的信念;对每一个引进人才实施跨区域文化的培训,并培养其冲突处理能力。
    
    南通在某些方面,有点像我长大的明尼亚波利斯市。傍着密西西比河,民风纯朴,生活中充满成长的空间。也正是这种环境的魅力,吸引了3M等高科技公司和高科技人才。这里的人满足对自我的定义,经常围绕着智慧、感情、健康、创作、家庭、财富、快乐而均衡发展。
    南通,在我的灵感中,是一个创业者的创造力源泉。
    
    回过头来想想,觉得公司走到今天,当初走了不少的弯路,是战略的结果;今天获得某种程度上的成功,我觉得也是战略选择的结果。
    
    羚网科技公司英文名称中的linkone,来自两个英语词汇,互联和第一。这也是我们的业务定位。从有线互联到3G无线互联,发展也不是很顺利。最大的困难是市场不理解,政策不确定。然而,我們起步的2001年,世界的创业投资总量是历史上第三个高峰,中国的风险投资也有近6亿美元,220多个企业。这个数字,虽然只及美国的六十分之一,相对于自身来说,却也是一个值得庆喜的数字。
    
    如果我能再来一次,我会更加充分地利用中国的三大资源,即市场资源、文化资源和人力资源;我会更早和别人共同拥有我的企业;我会更早引进职业经理人。我会更大胆地走前人从未走过的路。我不会太拘泥于技术,但我会更专注于市场和管理。
    
    在中国创业,由于国情的不同,我会更加重视独立思考、自主抉择、创意行动的培养。我会更加重视合作和团队环境的组织。我会更加重视敢于行动、敢冒风险、勇往承担行为后果的文化建设。
    
    人只有在痛苦的时候才会真正反思创业的意义。创业是阳光下最光辉的事业。经由创业,我们自由地成长,更加明白了生存的价值,更加热爱生命。
    
    天下没有免费的午餐,成功需要奋斗和创造,需要不断地抓住机遇,克服困难,努力进取。第一种人认为这是一个很自然的过程,并且在这个过程中而不只是在最终的结果里已经充满了奋斗和创造的乐趣。人生本该如此,与困难搏斗,其乐无穷。生命的价值和尊严正是体现在这个过程中,最终的成功与否倒是次要的。
    
    究竟如何看待成功?我的理解是:一、活着并且继续活下去就是成功;二、生命有她自身的价值和尊严,充分享有这个尊严和实现这个价值就是成功;三、生命的欢娱和成功的喜悦应该伴随着人的一生。生命包含着痛苦和奋斗;生命是一种独一无二的赠予和挑战。(作者任职于南通羚网科技有限公司)
    
    个人简历:方麦弗,男,1957年出生于台湾,电机/医学专业。毕业于明尼苏达大学,后在纽约大学管理研究所进修MBA;1996年获医学博士学位,并在美国麻省哈佛大学Brigham & Women及Mass Gen Hospital进修。
    
    公司简介:南通羚网科技有限公司从事管理软件开发及实施,业务核心是信息产业服务(ERP、MRPII、HRM、CAD、PDM)和工业设计。羚网电子商务有限公司是移动商务服务商,主要从事无线互联及增值电信服务。羚网咨询有限公司为企业提供管理咨询及人力资源管理外包服务。
    
    电话:0513-5507300;传真:0513-5120766;E-mail:001@linkone.com.cn