李文正:经济全球化的管理概念

李文正/印尼力宝集团董事长
二十一世纪是新经济时代,是知识经济的世纪,主要体现在三个方面:
一、二十世纪五十年代在美国发生的科技革命所引起的科学技术的高速发展,使生产力空前发达而使全球经济高速提升,导致人类生活方式的改变,使社会经济结构重整,政治意识,军事策略,区域观念,教育理念都随之改变,世界经济从工业社会过渡到信息社会,社会结构从金字塔结构转型到菱形结构。
二、基于高新科技和人类知识的发展所衍生出的无限挑战,但也是无限生机,今后的生产资源既不是资本也不是土地或劳动力而是知识,所以二十一世纪是知识经济的世纪。
三、世界面临的局面是数码化、全球化、未来化的挑战,且正朝向多元化方向发展,国际之间的竞争转化为以经济和科技实力为基础的综合国力的较量,其中最重要的应是教育的革新,且着重在发展信息科技、纳米科技以及生命科技的调研与发展。要掌握当前科学技术发展的新动态、新信息、新思路,是知识经济世纪最关键的事务。
下面我用图表来描述科技革命而衍生出来的新的商机特征以及7种商业经营的新理念:
从下图所表明之三个新的商机特征及7种商业的新理念以及信息科技、纳米科技与基因科技等三方面的高新科技作为研究整体经济、金融、政治、国防、卫生等新趋势是非常恰当的。

今天讨论的主题是全球化中的金融业的发展前景,根据上述7种商业的新理念去瞻望目前金融市场,这包括货币市场、资本市场、股票与证券市场以及其衍生商品的市场。我们可以看到这些市场已经形成了全球最大的市场,但也成为全球性的大赌场,而且是24小时不停的大赌场。
如果同意并了解金融市场的赌场性质,那么就会有共识。目前世界正充满了高度风险与高度投机的商业环境。因此全球政府必须协力,具备高度警惕与高度严密的政府监督机构,针对全球金融市场、资本市场、证券市场进行监督与管理。
过去政府的证券交易管理机构在很多方面是依赖公共会计公司及咨询顾问公司、包销公司协助监督与管理,但是自从2002年发生的ENRON与ARTHURANDERSEN会计公司并可能牵涉美国某些高官的共同舞弊的丑闻以来,对全球的经济特别是金融市场造成了极大伤害与深远的影响。
这进一步证明政府除了严格监督各个股票与证券发行者以及证券商外,必须也应该对会计公司进行严密的抽样复查的工作以保安全。
以上情况说明金融市场的全球化具有利弊的两面性:
从利的方面看,全球化可以更廉宜,更合理,且更有效地利用资金,但弊的方面,金融市场的全球化造成投机倒把的大赌场,并随时都可以引发剧烈的动荡并连锁反应造成无法预测的大灾难。我们可以从1997年亚洲金融风暴看到资本市场的赌博性的杀伤力与危险性。这对一个发展中的国家且又要面临全球化竞争的民族,是不可以掉以轻心而必须十分警惕并研究预防措施,其主要应该体现在监督管理的能力上,且应该建基于先从政府监管机构的自我管理着手才去监管他人。这中间必须掌握管理原则,那就是管理者与管理法与被管者之间的互动关系的平衡的原则。下面我想分享如何采用纳米科技理论作为管理企业的理论之构思。
纳米科技的管理概念
纳米科技是在纳米尺度(0.1nm-100nm)上研究自然界现象中的原子、分子行为和互相作用规律,旨在深化对客观世界认识的基础上进一步迸发出物质的潜能以及创造出性能独特的合成产品。
纳米科技在研究分子行为上可以朝向多方面发展,而大体上可分为:
1、有机分子是朝向生命科技发展;
2、无机分子是朝向高新科技所需的材料的制造科技发展或纳米机械方面发展;
3、也可对非物质分子方面朝向企业分子的管理科学方面发展。
这里我想应用纳米科技对有机分子朝向生命科技发展的实例来体会应用纳米科技去发展企业管理的概念。
在过去的十年时间,全球的生命科技专家利用各种电子仪器,诸如扫描隧道显微镜(Scar ming Tunneling Microscopy/STM),仿生电子计算机、分子传感器、生物化学等技术与仪器已成功完成了对生物基因组序列的测序与图谱的绘制。现在,科学家又在这个基础上以空间分辨率高、原位组装正确率高的大规模基因微阵列的制造方法,即采用分子印章方法多次压印原位定点DNA制备微阵列基因晶片,实现对基因序列的可靠、快速、大信息量、低成本的测定功能。
这种晶片可以准确地探测生物体内的某些基因的缺陷或病害,这种功能就是病理的数码化,探测病态基因后再用克隆科技复制或培殖所需的正常基因去取代缺陷或病态基因。这种科技就是新陈代谢的数码化。因此,未来的医疗技术是预防性的先病症医疗技术取代现今的后病症之医疗方法。总之,纳米科技应用于生命科技其最重要的功能是能预知病态并予消灭的未萌阶段,并以新陈代谢的方法治疗。
在企业中的分子就是人与事
怎样应用纳米科技原理研究并分析企业中的分子行为和互相作用的规律,是未来企业监管的新趋势。下面不妨从工厂的生产线(production line)和办公室的生产线(operation line)着手分析作业分子(基因)。
在工厂里有许许多多的不同的生产线,然后汇集成为综合生产车间。在办公室里也有许许多多不同的作业线,去完成许多不同的事务,至于把不同的事务汇集成为综合的服务产品或者综合企业信息,这种办公室的作业线(operation line)是可以用图谱绘制作业的流程(workflow)的排列而测研流程的合理化水准,并规定每一个过程的任务细节(job discription),并指明由谁负责作业,这个人就是作业上的基因。
每个作业者知道自己应尽的责任与事务还不够,必须还要明白每一项事务应该怎样做?且每一样做法应予固定化与标准化,不可随意乱改,这才能做出一定水准、一定标准的产品,并保证全企业之所有的作业线都能顺利进行而无误。所以关键是如何把每个已经标准化的动作(作业)予以组件化(Componentization),因组件化的每个作业指南是最简易使作业员牢记并清楚的方法,如此才能达到作业的快速且无误的水平。其办法如下:
首先把每一条作业线的每一个已经标准化的作业方法予以筛选,即是相似地把它归一,剩余的一定都是不同的作业方法,然后逐一予以编号,成为许多不同的组件号码,使作业方法组件化。如此作业就一律化、标准化。而这些组件就是企业的另一种基因。显然地整个企业的办事处便具有二种基因,那就是“个人”(single person)的基因与“单一组件”(single component)的基因。
而怎样把这二种基因有效地结合与协作就可以保证整体的运作畅顺无误,如果所有的基因健康。那么有关企业或机构就必然健康。只有健康的企业才能在全球化的大环境中恒存,并有能力走出去。
我们掌握了纳米科技的管理概念,我想介绍你阅读Frederick Winslow Taylor(1856-1915年)所写的一本书“科学管理”(Scientific Management),你就可以更体会上面所述的管理概念,其中诸如对作业线(operation line)以及“动作与时间的研究”(Time & Motion Studies)与“履带式作业线”(Conveyer Belt Assembly Line)等理论来加强对纳米科技的管理概念是非常有益的。
全球化
全球化意谓国境的消失成为世界村,大家都可以自由进出。但是在发展中国家的人民,大都走不出去,只有让外人自由来去。让人进来并不是坏事,但是只有进而没有出的不平衡状态,长远来讲,总不是太好的事,大家必须警醒。
讲到走出去的道理,我想借着中国古代越王勾践的卧薪尝胆的故事来叙述走出去的道理。这个故事,大家耳熟能详。我只讲到勾践被放逐回国后励精图治大修城墙,可是工程刚完,吴王就兵临城下,迫勾践拆城。勾践在十分无奈下,只好依命毁墙,他十分颓丧,悲痛不已。可是他的将军吴子胥却说了一句非常深奥的大哲理:历代皇朝的崩溃并非没有强固的城墙,而是因为没有攻的军力。的确,没有攻的能力就没有守的力量。试看今天美国,就是因为他具有最先进的教育与科技而有强大的经济与军力,所以今天美国的国界定在全球的每个角落,主因是他有攻的力量,就是走出去的能力。
在全球化的大势中,金融所扮演的角色太重要了,一个发展中的国家要保全自己的经济命脉,必定要自强。政府的管理机构必须做到懂得管自己,然后才能管市场,企业家懂得管自己,每个公民懂得管自己,这就是自强,也就是修身养家,治国平天下的中心意义。大家都尽本分而自强所产生的气势才可克制外人的恶行。
所以强调科学化的管理方法是今天全球化的竞争中最关键的课题,如果全国上下一致强调管理的必要性,生产力得以提升,综合国力能够提高,我们就有力量走出去。国力提升了,全球四面八方的力量都会凝聚在我们的土地上。