随着互联网的普及和我国网民人数的增长，互联网对人们的生活、学习、工作等方面的影响日益增加。为进一步了解互联网的社会影响，从第十二次调查开始，我们在问卷中设置了一些要求网民和非网民都回答的、表达对互联网相关看法的观点问题，期望通过对这些数据的分析能部分地反映互联网的社会影响，从而为我国的政府、企业等社会各界更好的理解互联网在我国的发展状况提供一些参考。
    
    1、关于“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”
    
    第十三次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”观点，31.9%的网民非常赞成，54.8%的网民比较赞成，9.5%的网民一半赞成一半反对，3.2%的网民不太赞成，0.6%的网民很不赞成；而在非网民中，50.3%的非网民非常赞成，37.2%的非网民比较赞成，8.5%的非网民一半赞成一半反对，2.6%的非网民不太赞成，1.4%的非网民很不赞成(如图6-1所示)。
    
    总体而言，86.7%的网民赞成此观点，3.8%的网民不赞成此观点，非网民中87.5%赞成此观点，4.0%反对此观点，这表明网民与非网民中绝大部分都认同“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”的观点。相比而言，非网民中非常赞成此观点的比例比网民高18.4%，比较赞成此观点的比例比网民低17.6%，与网民相比，非网民对互联网在工作/学习和生活上的作用有更高的评价。
    
    图6-1对“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”观点的看法
    
    2、关于“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”
    
    第十三次CNNIC调查结果显示，关于“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”观点，
    
    3.8%的网民非常赞成，10.0%的网民比较赞成，10.3%的网民一半赞成一半反对，48.1%的网民不太赞成，27.8%的网民很不赞成；而在非网民中，23.6%的非网民非常赞成，21.6%的非网民比较赞成，13.1%的非网民一半赞成一半反对，27.0%的非网民不太赞成，14.7%的非网民很不赞成(如图6-2所示)。
    
    总体而言，13.8%的网民赞成此观点，75.9%的网民不赞成此观点，非网民中45.2%赞成此观点，41.7%不赞成此观点，网民赞成此观点的比例比非网民低31.4%，不赞成的比例比非网民高34.2%，可见，网民和非网民对此观点的看法有明显的差异。比较而言，非网民中非常赞成的比例比网民高19.8%，比较赞成的比例比网民高11.6%，不太赞成的比例比网民低21.1%，很不赞成的比例比网民低13.1%，与网民相比，更多的非网民认为上网有助于提高自己在别人心目中的地位。
    
    图6-2对“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”观点的看法
    
    3、关于“使用互联网容易结交不好的朋友”
    
    第十三次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易结交不好的朋友”观点，4.4%的网民非常赞成，16.9%的网民比较赞成，19.5%的网民一半赞成一半反对，43.3%的网民不太赞成，15.9%的网民很不赞成；而在非网民中，9.7%的非网民非常赞成，16.4%的非网民比较赞成，21.2%的非网民一半赞成一半反对，30.2%的非网民不太赞成，22.5%的非网民很不赞成(如图6-3所示)。
    
    总的来说，21.3%的网民赞成此观点，59.2%的网民不赞成此观点，非网民中26.1%赞成此观点，52.7%不赞成此观点，可见，网民和非网民中不赞成此观点者均是多数。比较而言，网民中非常赞成的比例比非网民低5.3%，比较赞成的比例比非网民高0.5%，不太赞成的比例比非网民高13.1%，很不赞成的比例比非网民低6.6%，与非网民相比，更多的网民反对“使用互联网容易结交不好的朋友”这一观点。
    
    图6-3对“使用互联网容易结交不好的朋友”观点的看法
    
    4、关于“使用互联网容易暴露隐私”
    
    第十三次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易暴露隐私”观点，4.1%的网民非常赞成，17.1%的网民比较赞成，18.2%的网民一半赞成一半反对，46.8%的网民不太赞成，13.8%的网民很不赞成；而在非网民中，8.8%的非网民非常赞成，14.4%的非网民比较赞成，16.9%的非网民一半赞成一半反对，37.4%的非网民不太赞成，22.5%的非网民很不赞成(如图6-4所示)。
    
    总体而言，21.2%的网民赞成此观点，60.6%的网民不赞成此观点，非网民中23.2%赞成此观点，59.9%不赞成此观点，网民和非网民中不赞成此观点者均是多数。
    
    图6-4对“使用互联网容易暴露隐私”观点的看法
    
    5、关于“使用互联网容易受不良信息影响”
    
    第十三次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易受不良信息影响”观点，9.3%的网民非常赞成，28.6%的网民比较赞成，18.3%的网民一半赞成一半反对，32.8%的网民不太赞成，11.0%的网民很不赞成；而在非网民中，10.6%的非网民非常赞成，19.8%的非网民比较赞成，19.5%的非网民一半赞成一半反对，29.4%的非网民不太赞成，20.7%的非网民很不赞成(如图6-5所示)。
    
    总体而言，37.9%的网民赞成此观点，43.8%的网民不赞成此观点，非网民中30.4%赞成此观点，50.1%不赞成此观点，网民中赞成的比例比非网民高7.5%，不赞成的比例比非网民低6.3%，网民和非网民对此观点的看法存在一定的差异。相比而言，网民中比较赞成的比例比非网民高8.8%，很不赞成的比例比非网民低9.7%，网民对“使用互联网容易受不良信息影响”这一观点的认同程度高于非网民。
    
    图6-5对“使用互联网容易受不良信息影响”观点的看法
    
    6、对互联网的信任程度
    
    第十三次CNNIC调查结果显示，对互联网的信任程度，4.1%的网民完全信任，51.7%的网民比较信任，37.2%的网民半信半疑，6.6%的网民不太信任，0.4%的网民完全不信；而在非网民中，18.6%的非网民完全信任，37.9%的非网民比较信任，32.3%的非网民半信半疑，8.6%的非网民不太信任，2.6%的非网民完全不信(如图6-6所示)。
    
    总体而言，网民中选择信任互联网的比例为55.8%，选择不信任互联网的比例为7.0%，非网民中选择信任互联网的比例为56.5%，选择不信任互联网的比例为11.2%，这表明网民和非网民对互联网的信任程度较为一致，网民和非网民中多数对互联网持信任的观点。相比而言，网民中选择完全信任的比例比非网民低14.5%，选择比较信任的比例比非网民高13.8%，这在一定程度上表明非网民对互联网的信任程度高于网民。
    
    图6-6网民和非网民对互联网的信任程度
    
    综上所述，对“使用互联网可以提高工作/生活和学习的效率”观点，网民和非网民中绝大部分都赞成；对“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”、“使用互联网容易结交不好的朋友”、“使用互联网容易暴露隐私”等观点，网民和非网民中多数均不赞成；对“使用互联网容易受不良信息影响”观点，网民和非网民中不赞成的比例高于赞成的比例，但不赞成的比例与赞成的比例之间的差值较小；在对互联网的信任问题上，持信任态度的网民和非网民均是多数。