张永青:e国与搜狐是两种生意
e国与搜狐是两种不同的商业模式,搜狐是“眼球经济”,而我们是“通过网站卖东西”,策略是完全不一样的,是两种完全不同的生意。 与张朝阳从清华大学一直到麻省理工学院同学并成为好朋友的e国网站总裁张永青,坐在位于北京知春路的希格玛大厦19层一间不太大的会议室里,谈起了他的“e国演义”。 这是个连握手都很专心,但从脸上看不出喜怒哀乐的人。 一个小时的承诺 如果你此刻在北京四环内的某个地方,口渴了,想喝一杯豆浆或者一瓶可乐,还想吃一根油条,没有关系,只要你轻点鼠标,一个小时内,保证能送货上门。而且说不定,按响你门铃的那个人,还是e国网站总裁张永青呢。 2000年3月,正是电子商务网站兴起之时。当e国网承诺以电子商务为手段,1小时免费送货上门服务的消息传出后,不少人在网上发出帖子,讥笑这种商业模式:让e国倒闭最好的办法就是大家上网只买一听可乐,看他们吃力还赚不到钱的样子,“可乐”!哈哈哈! 不过,时过4年多,e国并没有被在网上只买一听可乐的人累倒,相反,正是因为买一听可乐的人多了,e国的实力也渐渐壮大了起来。 “e国一年前开始盈利,但盈利的规模较小。当前e国的员工有200多人,一年的销售额大概在二千万到三千万元之间,净利润大概是销售额的1%-2%,毛利率、净利率和整个销售额等商业指标只能说属于正常。大型超市家乐福的这项指标也大概是1%,不过它的销售额可能是几十亿元。”说起经营状况,张永青的态度显得很谦逊。 对于盈利前的3年内至少每年投入了1个亿来实施的这项e国1小时承诺,张永青的理解是,要用网络科技服务百姓,让网络真正给百姓带来更多的实惠。 一开始,e国承诺只要是四环内,所有的地方都一小时内送货,但经营一段时间后发现,北京如此之大,交通如此之拥堵,只有一个库房显然是不现实的。因此,必须把同样的库存在很多地方复制,而这样一来,经营成本太高。 “虽然这是一项好的服务,但却不是好的生意。就我们目前的实力来说,短期内还做不到,而且我们毕竟是生意人,讲究投入和回报。所以现在的1小时服务是指我们在北京已有的十几店的周围地区,但有些地区还没有覆盖到,比如南城的很多地方。如果是我们总部希格玛周围两公里内的地区,可能只要十到二十分钟就可以送到。”说到1小时服务,张永清并不回避困难。 不过,即便如此,在e国,为了实现这些地区1小时内送货的承诺,所有员工每周都要抽出1小时送货,作为总裁张永青也不例外。 一条路的执著 尽管张永青一直强调自己能出国是机遇好,考上清华大学是因北京籍贯有优势,但无论如何还是与他个人努力分不开的。1963年,他生于北京中关村,1981年考入清华大学,毕业后赴美留学。在1989、1992年,先后分别获美国尤他大学和麻省理工学院物理学硕士、博士学位。博士毕业后,在美国华尔街所罗门兄弟公司做交易人。1999年10月,从美国拿到风险投资而回国创办e国百姓生活网。 在e国1时送货上门的承诺付出之初,曾经有人向张永青提出质疑,问1小时是不是商业炒作或者是短期市场行为。张永青很肯定地回答:“不是。” 事实证明,张永青没有说谎,将近5年,他一直在做。他说,他会一直在这条既定的路上走下去。“这条路是走得通的,而且有值得去做的东西”。张永青这样解释自己的选择。目前流行的网络游戏,他会关注,但自己不会去做,人做事要专心。“网络游戏业再大,大不过零售业。” 对于自己在美国所罗门公司的工作和如今的工作,张永青用自己的爱好打了一个的比方:做不同的工作好比是爬不同的山,无非是在这个山上爬还是那个山上爬,是两种不同的道路而已,应该说各有各的乐趣。 “美国所罗门公司现在被花旗银行收购,应该说发展更加好了,如果现在自己还在那里做的话,可能也做到职业经理人之类的位子了”。说这话时张永青很冷静,从他脸上完全看不出喜怒哀乐。 一位网友在网上留言说,张永青选择了一条充满挑战的路。不管张永青承不承认,在所罗门公司工作不论是环境还是待遇肯定比他现在要强,且不说是在美国那样高度发达的社会,就是花旗银行旗下的公司职员,特别是职业经理人,年薪最少也能达到500万人民币。 “张永青是一个做任何事都很专心的人。”一位曾经与张永青有过业务往来的刘小姐说:“张永青不管做什么,都很用心,就算是握手也是。那次,我们第一次见面,他把我的手握得疼了足足1个小时,我以为他只对女孩子这样,没想到,与我一块的男同伴也有手疼的感觉。”“这个世界,只要你肯付出,最后总有回报,张永青最后也将实现他想达到的目标。”刘小姐的话充满了无限信任的语气。 一份十年的期待 张永青一直认为,e国虽然做了四五年,但现在还属于摸索阶段,最主要的挑战是要做电子商务卖东西,而且卖东西还要盈利。 “目前,e国卖的商品大概有1万种,而家乐福超市卖的商品有5万种,e国与之还有一定的距离,但e国计划在三年内卖到100万种商品。到那时,就比现在最大的零售商沃尔玛、家乐福还要大几十倍。”我们最终要做到家乐福做不到的东西。"张永青的目标很明确。 随着人们消费习惯的改变,年轻人没有不上网的。现在,他们没有钱,可能只是在网上聊天,交朋友,但当他们有了钱,肯定会在网上购物。在美国,在网上购物的人达到40-50%,网上销售额占整个零售额的2%,而在中国,这两项指标均不到1‰,发展的空间非常大。这是张永青坚持下去的一个理由。 张永青对e国的未来充满信心还有一个理由:“现在,去一趟超市,一般需要2小时,这比在网上购物可能省5块钱,但当你的2个小时的价值超过5块钱时,你自然不再愿意去超市购物了。随着经济的发展,特别是从10年以后来看,网上消费是一个必不可少的方式,所以我们今天所做的事情是在为10年后打基础,今天在网上购物的只有1‰,但是10年后,我相信这个数绝对会到10%。到那时,如今普遍经营不太好的电子商务网站可能就会与现在的门户网站一样赚钱。” 提起门户网站,自然就不能不说到搜狐总裁张朝阳。对于与自己同窗11年的张朝阳,张永青给予了很高评价。他说,张朝阳非常聪明,非常喜欢尝试新鲜事物,在不断探索创新方面非常突出。他天才的地方在于:以前一个不存在的市场他能发掘出来。包括毕业后他说服麻省理工学院的院长,给自己创立了麻省理工学院在中国首席联络官的职位,这在以前是不存在的概念。而他在20世纪90年代初就能准确地把握这种方向,不是一般人能做到和想到的,是很大胆而且是很有远见的创新。(来源/时代人物周刊,作者/张春霞)
|
|
|