华声报讯：哈尔滨日前出台为高层次人才服务的快速反应机制《实施办法》，充分利用网络技术建立为高层次人才服务的绿色通道，及时听取意见和建议，提供快捷周到的服务。
    
    据新华社报道，绿色通道主要为在哈尔滨工作的两院院士、有突出贡献中青年专家、享受国务院和省政府特殊津贴专家以及省、市级重点学科带头人和后备带头人等专家学者提供服务。
    
    绿色通道的主要服务方式以网络服务为主，高层次人才在工作和生活方面遇到的困难和问题可以通过网络反映到市人才综合管理部门或市委、市政府相关部门，由市人才综合管理部门按照职责分工协调解决。
    
    此外，通过绿色通道，高层次人才可以对涉及哈市经济和社会发展的所有工作提出意见或建议，还可以为高层次人才之间相互联系提供便捷通道。
    
    根据《实施办法》的有关规定，哈尔市人才综合管理部门自收到问题或建议之日起5日内将给子简要回复，应转到相关部门办理的要及时转办，并由承办部门在接到转办单后区分不同情况办理，其中能够立即解决的，要在7日内解决；问题比较复杂、需要协调解决的，应在1个月内解决或提出具体可行方案；现时条件下难以解决的，应在两个月内，将理由反馈回市人才综合管理部门，经批准后，由承办部门向专家本人说明原因。