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网上北京市公安局试运行 包括电脑版和手机版

2018年08月28日 10:42   来源:北京晨报   参与互动参与互动
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  原标题:网上北京市公安局试运行

  包括电脑版和手机版 120项服务可上网办理 将为实名注册用户推送信息

  “网上北京市公安局”昨天(27日)正式上线试运行。即日起,市民可在网上公安局办理涉及出入境、人口、治安、交管等120项各类服务事项,使北京公安机关公共服务事项由“大厅办”向“网上办”“掌上办”拓展,尽可能让数据多跑路、市民少跑腿乃至不跑腿。

  网络公安局正式启动

  “网上北京市公安局”平台分为电脑版和手机版两个版本。电脑版主页设置有信息发布、警务公开、网上办事、警民互动4个一级栏目。手机版APP“北京警务”设置业务办理、服务查询、办事指南、新闻信息、建议咨询等一级栏目。用户可通过“平安北京”微信公众号进入“网上北京市公安局”平台办理相关业务,还能在平台界面上接收首都公安最新的警务动态。

  网上平台五大特点

  北京晨报记者了解到,“网上北京市公安局”集警务公开、办事服务、监督评价、互动交流等功能为一体,具有“五个更多”的特点:

  一、更多服务事项实现一网通办。平台新推出76项可以网上办理的服务事项和功能,对7项原有的网上办理事项进行了升级优化,连同此前已经实现网上办理的公共服务事项,市公安局与企业和群众生产、生活、工作密切相关的出入境、人口、治安、交管、监管等网上办理服务事项达到120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面,实现线上线下无差别受理、同标准办理。同时,开通在线缴费、EMS快递等服务。

  二、更多栏目实现警民互动。平台开设在线智能问答系统,通过对群众日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理,实现对群众咨询问题的智能分析和及时解答。同时,通过完善“局长信箱”、开通出入境电话咨询系统等,实现与群众多渠道、全方位的沟通交流,更好回应群众。

  三、更多服务实现公开透明。平台完善政府信息公开专栏,修订企业和群众办事指南,细化办理标准及流程,依托百度地图,将市公安局350余个派出所和425个交管服务场所(含车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理等场所),以及82个出入境证件办理网点在电子地图上标记显示,提供路线导航。

  四、更多事项实现网上监督。平台设立网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目,全方位接受群众监督,及时改进工作,不断提升履职能力和水平,以最短时间、最快速度、最佳服务,更好地回应群众的更多需求和更高期盼。

  五、更多服务实现主动精准。平台设置用户中心,为实名注册用户提供个性化专属服务,主动推送信息,变被动回应为主动服务,延伸服务触角。

  此外,“网上北京市公安局”主页内还设有交通管理、消防管理、警察博物馆3个专题栏目。特别是推出了全国首个网上警察博物馆精品专题,设置走进展馆、展馆典藏、开放服务等专栏,将馆藏重点实体文物全部移植到网上,让群众足不出户浏览首都公安的历史沿革与发展进程。同时,开设参观预约栏目,方便群众网上预约、实地参观。

  北京晨报首席记者 张静雅

【责任编辑:李明阳】
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