“国航”在欧洲这样短的时间内，取得如此成绩，是否是与欧洲地区总部的成立有关？带着这个问题，我们特地前往法兰克福，走访了“国航”欧洲地区总部。

　　“国航”欧洲地区总部坐落在法兰克福繁华的市中心。“中国国际航空公司”的招牌十分醒目。“国航”欧洲地区总部的总经理卢徐煌、副总经理杨建华在总部宽畅、明亮的办公室接待了我们。卢总经理对我们的到来，表示热情欢迎。在卢总的办公室内，有一条幅，一下子吸引了我们的注意力。这幅条福，不仅字写得好，颇见功力，其内容更让我们十分好奇而感兴趣：“经营世界”。我们的采访就是从这幅条幅开始。

　　“经营世界”的营造

　　卢总经理向我们介绍，这幅“经营世界”的条幅，是“国航”欧洲地区总部成立时，“国航”董事长李家祥先生特地为其祝贺而书的。他对欧洲总部的希望和鼓励尽在条幅中。

　　为什么要成立“国航”欧洲地区总部？对于这个问题，卢总用一句话来概括：“整合资源，优化运作，增强竞争力。”在竞争激烈的国际航空市场上勇争前茅。

　　卢总介绍说，18年来，“国航”的航班在中国与欧洲之间的航线上不断增加。就以德国来说吧，1995年，中国至德国的“国航”航班，每周只有4班；而现在，中国至德国的航班每周已增加到34班。光法兰克福每天就有两班飞北京，一班飞上海，每周21班。加上8班货运，每周已达29个班次。其他如巴黎、伦敦、米兰、莫斯科等欧洲城市，飞往中国的航班都在飞速增加。在这种情势下，“国航”在欧洲需要有一个部门来整合与协调欧洲原有的26个办事处与营销点。选择将“国航”欧洲地区总部设在法兰克福，是因为法兰克福是欧洲的航运中心。

　　“国航”总公司任命法兰克福办事处总经理卢徐煌为欧洲地区总部总经理、任命巴黎办事处总经理杨建华为欧洲地区总部副总经理。“国航”欧洲地区总部成立后，立即发挥了她的积极作用。过去欧洲26个营销点基本上是各自为战，现在有了地区总部，就能起协调作用。比如有一天，伦敦机位紧张，地区总部就会马上想办法调机，满足伦敦的需要。欧洲地区总部管辖的范围从俄罗斯到东欧国家，到西欧各国。有了欧洲地区总部，各地有什么问题，总部立即采取措施，及时处理、协调，形成连动，可以大大缩短解决问题的时间，优化了整体运作。

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