1.1、“侨宝”是什么？我为什么要入驻？

开发背景：为进一步拓展为侨服务新手段，原国务院侨务办公室委托中国侨网团队开发建设“侨宝”移动客户端（以下简称“侨宝”），于2016年6月上线。“侨宝”谐音为“侨胞”，寓意利用现代信息技术打造华侨华人“掌上家园”。

功能简介：“侨宝”定位“资讯、服务、互动”三大中心功能，共呈现十二大版块，通过文、图、视频、专题、直播等多种形式，多频道全视角提供涉侨综合服务。

平台优势：“侨宝”是目前国内最主要的侨务新媒体平台之一，已拥有超过150万安装用户。4年来，“侨宝”陆续为华文媒体、华星艺术团、华助中心、海外社团、侨梦苑等研发了专属服务版块，正逐步成为海内外侨界、涉侨组织机构开展掌上服务的首选平台。

华校版块：经过充分调研，研发团队根据海外华文学校的教学特点与实际需求，在两个月时间内开发出“华校”版块雏形。目前已经可实现的功能主要有：学校基本信息展示、公告资讯与课程信息的发布与定向推送、教职员工管理、班级管理、招生招聘、师生聊天互动等。更多配套功能正在不断完善之中。

1.2、怎样入驻？是否收费？

第一步 联系“侨宝”工作人员，提交入驻申请表，等待入驻资质审核反馈（联系方式及表格见文末）；

第二步 在“侨宝”工作人员的协助下，完善学校页面。

第三步 邀请师生凭邀约码加入，开始享受便捷服务。 以上全部内容，均为免费提供。

1.3、侨宝如何帮我推广学校？

广告展示： 入驻前期，“侨宝”将在首页位置展示学校风采，链接学校页面或官网。

新闻资讯：“侨宝”将择优刊发校长专访、教师心得、学生习作等，一方面增加学校知名度和影响力，另一方面也可充实学校页面，提升用户活跃度。

定制首页：用户通过订阅功能，可将学校页面设置为侨宝首页，将“侨宝”转为学校专属APP。

1.4、我有哪些专属功能？

公告发布：可在学校框架下发布通知、公告、学校动态信息、课程信息、作业明细等。

教材资源： 目前“侨宝”华教版块已集纳海量华文教育资源，如教师培训、实景课堂、动漫中文、教材下载等。

聊天软件：“侨宝”现已支持点对点聊天互动，发布侨友圈动态等，相对于其他社交软件私密性更好。群聊等扩展功能正在积极开发中。

招生招聘：现有会议报名系统可供学校直接使用，如收集用户的身份信息、联系方式、简历、照片等。后台支持一键导出，可直接生成报名信息表。

1.5、零基础用户可以操作吗？是否需要专业知识？

华校版块支持手机端和电脑端两种发布途径，页面清晰明了，且配有操作图示手册，专业知识零基础用户也可直接使用。相关功能已邀请多位路人测试，大多无操作障碍。

1.6、入驻侨宝后怎么能快速的让用户找到指定的华校了？

进入首页后，找到“订阅”按钮，点击进入“华校”组别，即可按拼音索引找到所关注的学校。

1.7、我们发布的内容能否指定发送给相关关心我们华校的用户，比如精确推送？

创建的人员，如管理员或班主任，在创建稿件时可以指定阅读者（如侨宝图2）；用户也可以通过订阅页面，订阅自己的华校，及时查阅华校的相关推送。

1.8、有时我们有一些其它的需求，能否请求帮助支援？怎么获取帮助了？

我们可以为您的需求提供帮助和支持。如果您有其它的一些个性化需求，可以联系小侨或者我们指定的联络人。我们将会进行相关需求调研，根据实际的需求来制订详细的计划，并且相关需求也需要和您这边建立沟通机制，以保证需求的正常实施。

2.1、手机或pc发布内容时有什么需要注意的吗？我在海外操作时有什么需要注意的吗？

手机或pc上发布内容时需要注意不要发布一些与华校不相关的信息，比如政治、色情、恐怖之类的新闻或者内容。由于我们有相关的审核机制，如果您出现相关不符合的情况下，我们将会有权对您的帐号或者机制信息进行一些屏蔽或者关闭的处理。在海外操作时，请注意保护您的相关帐号信息，以免被人窃取进行一些非法操作，而给您这边造成不必要的损失。

2.2、有时候发布的内容一直是在待审核状态时，我应该怎么操作了？

有时由于时差的关系或者网站后台审核人员配比的关系，可能会出现些审核较慢的情况。如果影响到您这边的展示，您可以直接和联络员联系，说明相关情况，我们会及时优先的为您进行处理。

2.3、怎么建立班级了？

我们可以为您的需求提供帮助和支持。如果您有其它的一些个性化需求，可以联系小侨或者我们指定的联络人。我们将会进行相关需求调研，根据实际的需求来制订详细的计划，并且相关需求也需要和您这边建立沟通机制，以保证需求的正常实施。

侨宝客户端：管理员通过“班级管理”页面（侨宝图4）右上角的“新建”按钮，进入到新建页面（侨宝图5），输入相应内容即可完成建立班级。

2.4、老师和学生怎么才能加入到我入驻的学校里了？加入后我可以怎么查看学校和班级的信息了？

老师可以通过我们在后面配置的管理员权限登录后在侨宝客户端或者登录云鹏系统后台进行添加，添加成功后，老师即可用添加的帐号进行登录了，添加老师帐号时最好使用电话号码做为帐号，这样容易记忆。

云鹏后台添加老师：管理员登录云鹏后台的“本校老师”页面（云鹏图3）点击右上角“新建班级”按钮，输入相应内容（云鹏图4）即可完成添加老师。

侨宝客户端添加老师：管理员通过“我的学校”（侨宝图6）进入到“本校老师”页面（侨宝图7），点击“+”号进入新建班级页面（侨宝图8），输入相应内容即可完成建立班级。

班主任添加学生：可以班级详情的可编辑状态下（侨宝图9），点击班级老师模块的“+”号，添加老师（侨宝图10）。

邀约码添加班级：班级建立完成后会自动生成一个“邀约码”此码可在“班级管理”的班级详情页面（侨宝图12）查阅，管理员和老师可以将邀约码分享给自己的学生，进行添加班级。

学生加入班级：学生点开侨宝“我的学校”会自动跳转到“添加班级”页面（侨宝图13），输入获取的邀约码即可加入到班级。

查看学校和班级信息：一旦加入到学校，您可以通过“我”页面里面的“我的学校”进入到您的学校主页面（侨宝图15），点选相应的功能按钮便可查看。

2.5、怎么设置班级的班主任？一名老师可以担任多个班的班主任吗？

管理员可以通过“班级管理”进入到班级详情页面，点击右上角的“编辑”按钮，待页面处于可编辑状态下（侨宝图17），长按您想要设置班主任的老师头像，实现其设置。目前支持一名老师担任多个班主任的功能。

2.6、学生忘记了侨宝的登录密码可以怎么操作了？

重置密码。管理员和班主任拥有重置密码的权限，如果有学生或者老师忘记密码，可以联系管理员或者班主任，对其密码进行重置。管理员或班主任在“我的学校”主页（侨宝图18）点击“密码重置”进入到重置的用户列表页（侨宝图19），点击需要重置的用户图像便可实现。

2.7、我们学校发布的内部通知，其它学校或用户可以收到吗？我们可以指定发向的对象吗？

本校通知只能本校人员收到，其他学校收不到。用户在发送稿件时可以指定给发送对象（侨宝图21、22）。

2.8、老师发的作业内容可以指定班级发送吗？可以知道哪些学生收到了作业哪些没有收到作业吗？

当然，老师发送的作业可以指定给特定的班级（侨宝图23），并且可以在作业详情页通过点击“已读”按钮获取那些学生已查看（侨宝图24）。

2.9、老师有时需要一些课程或者课件、教案信息，可以通过什么途径来获取吗？

华文教育简称“华教”已经入住侨宝多年，经过多个版本的迭代，已拥有丰富的内容储备，并且与“华校”打通，师生可以通过“我的学校”直接进入到“华校”（侨宝图26）板块。

2.10、学生完成了作业，老师可以通过侨宝进行查看和确认吗？

目前我们在侨宝和后台系统暂时不提供作业的回传功能，但后续我们会不断完善这块的内容。