中国侨网消息：近日，应邀来九江市考察留学生工业园项目的九江籍旅美华侨潘星华先生不慎遗失护照、美国绿卡等重要证件。在得知这个消息后，九江市外侨办主动找到潘星华先生，了解情况，提供服务。

　　据了解，祖籍九江湖口县，现任美国耶鲁大学基因组中心及医学院遗传系研究员、美国基因动力公司董事及首席技术官、中国旅美科技协会理事会理事、康州分会理事会主席的潘星华先生此次是应国务院侨办邀请，参加在武汉举行的“华创会”。同时，应九江市邀请，来浔考察留学生工业园技术投资项目。期间，不慎遗失了护照、美国绿卡等证件，潘先生十分焦急。

　　九江市外侨办急侨胞之所急，办领导及有关工作人员立即陪同潘先生前往市公安局出入境管理处，咨询有关事宜。因潘先生户口不在九江市，补办护照遇上困难。同时，按照正常程序，即使补办护照，也需要2周到一个月的时间。不能补办护照，也就意味着潘先生无法合理地出入境，无法按计划返回美国。这也将影响到潘先生在国内其他的正常活动。

　　面对棘手的问题，九江市外侨办派员陪同潘先生，专程驱车百公里赶往江西省公安厅办理手续，争取政策支持。在江西省公安厅出入境管理局的大力支持下，通过咨询公安部相关部门，九江市外侨办得到一条重要信息：华侨可以不受户口限制在暂居地办理护照。

　　为了抢时间、争速度，九江市外侨办工作人员立刻陪同潘先生，风尘仆仆赶回九江市公安局出入境管理处，争取在最短时间补办有关手续。在九江市公安局出入境管理处的积极配合下，采取一边制作护照，一边等待中国驻外使馆确认同步进行的方式，仅用了3天时间，就为潘先生补办了护照。同时，九江市外侨办领导还积极与美国驻华大使馆进行沟通，及时帮助解决了绿卡的确认和出境手续的办理事宜。确保了潘先生圆满完成预期的所有活动，按期顺利返回美国。

　　潘星华对九江市外侨办如此高效率解决棘手问题的能力和水平表示由衷的钦佩，对市外侨办以侨胞利益为重，全力以赴，全心全意提供快捷优质服务的精神表示赞赏和感谢，表示要加大力度，积极为九江与美国之间牵线搭桥，为家乡的建设出力。(九江市外侨办）