律师解析:在西班牙银行卡信息被泄露如何维权?-中国侨网

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律师解析:在西班牙银行卡信息被泄露如何维权?

2021年01月19日 15:44   来源:中国侨网   参与互动参与互动
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  中国侨网1月19日电 据欧洲时报西班牙版微信公众号“西闻”报道,近期,《欧洲时报》采访了西班牙中国律师事务所主任季奕鸿律师,探讨了有关银行卡信息被泄密后该如何维权,如何将损失减至最小,事件该引发怎样的警示等一系列问题。

  季律师介绍,泄漏客户信息不仅有民事责任,也有刑事责任。受害者可以去西班牙数据保护局起诉。银行卡信息遭泄露后,可能被大量转发,使许多卡被盗刷,无论是贩卖资料还是使用银行卡信息去购买物品,都构成犯罪。大家一定要抵制这类犯罪行为,如果发现周围有人有这样的行为,一定要阻止,不要贪小便宜而吃大亏。

  泄露客户信息要追究刑事责任

  季律师介绍,一些人的包括居留号码、信用卡上的名字、到期时间、安全码等重要的银行数据都被人泄露了。最初这些数据是拍卖可得。到后来是发现在群里能够免费得到。有人信用卡被人盗刷。

  季律师表示,在疫情后,越来越多的华商开始从事电商行业,该如何保护好客户的数据,是值得引起重视的问题。

  首先,泄露客户的信用卡数据,属于对用户隐私保护不当。不仅有民事责任,也属于刑事责任,还违反了西班牙的信息保护法。受害者可以去西班牙数据保护局(Agencia Española de Protección de Datos,简称“AEPD”)起诉。

  季律师表示,随着电商的兴起,会有越来越多的企业掌握客户的数据。这些数据是企业需要重点保护的。但现在许多企业对于客户数据没有任何的保护措施。所有的员工、合伙人、黑客都可以得到这些数据。信息泄露案对于许多想要正规经营的华商电商来说也是很大的打击。

  盗用别人银行卡构成犯罪

  银行卡盗刷事件不仅要追究平台的责任,更危险的是,现在被泄露的信息可能在部分微信群里散播,大大增加了信用卡被不法分子盗用的风险。

  西班牙法律规定,伪造和使用他人信用卡都是犯罪。而且以前最高法院认为伪造信用卡就是伪造货币,是非常严重的犯罪,按刑法第386款规定,要判处8到12年有期徒刑另加双倍罚款,最近几年高级法院的判决有所放松,认定伪造信用卡是构成伪造商业文件罪和诈骗罪,而即使没有伪造,仅仅使用,也是构成诈骗罪的,按刑法第250款规定,可判处6年有期徒刑。

  因此,季律师提醒,如果有人在朋友圈里看到了被泄露的数据,出于好奇,用这些数据拿去购买手机、设备,甚至玩具,不论价值多少,都可以被定为诈骗罪。

  也有人可能会有侥幸心理,下单以后,收货人不写自己的名字,名字写别人的,到时候警察来调查时,可以编理由说,“写的不是我的名字,但寄到我这里来,我只是出于好奇就打开使用了”,或者说自己不知道为什么会寄过来。这是很多人会容易有的侥幸心理。季律师表示,两年前他曾碰到过一个案子,是在南部加的斯(Cádiz)有个餐馆的跑堂,用客人的信用卡买了手机,然后故意把收件人的名字写错,收到以后就把手机占为己有,开始使用。尽管他搬出了很多理由,但是最后还是被定罪。原因是客户发现自己银行卡被盗用后就报案了。警方查下来,网购手机的ip地址就是他家的地址。虽然收货人的名字写的是别人的,但警察到时,发现此人正在使用这只手机。虽然这个人后来解释说只是出于好奇而打开,但是,对于这样证据确凿的事,法官是不会相信这些理由的。

  季律师表示,犯罪其实很容易:一点贪念,再加上一点侥幸心理,就可以把人推向犯罪的深渊。当信用卡的信息被人转来转去,大家在朋友圈对于这些信息垂手可得的时候,切不可起贪念。不论是买一个手机还是买一个玩具,即使只花一欧元,也构成诈骗罪。拿别人的信用卡刷,就是从别人口袋里拿钱。到时受害人被盗刷后,一定会报案,到时候警察来审问只是时间问题。用银行卡盗买的赃物要上交,还会被判刑定罪,影响居留,实在得不偿失。

  季律师表示,如果发现周围亲戚朋友有这样的想法,一定要提醒他们,千万不要因为一时贪念而去犯罪。到时候还要为自己的行为付出坐牢的代价。对于警方来说,查到下单的ip地址一点都不难,每个人的住家信息也都登记了ip地址。所以可以很明确地查到下单的指令是从哪里发出来的。千万不要贪小便宜而吃大亏。

  被盗刷后如何报失?

  对于受害者来说,信息被泄露后要经常检查自己的银行流水记录,确认是否存在不正常交易。如果发现自己的银行卡被盗刷了,要去银行报失。季律师提醒,去银行报失并不只是打个电话,重中之重是,一定要去开户银行的办公室,填写一份申请,以书面的形式提出要求把钱退回来。季律师表示,这是非常重要的一件事。如果被盗刷后超过1个月再去投诉就没用了。绝大部分的银行可追溯的事件都是一个月之内。为什么不能只打电话?因为电话无法留下证据。到时候钱无法退还,连依据都没有,讨个公道也无从下手。季律师在采访中反复提醒大家,如果发生盗刷情况,一定要亲自到开户行或者银行的办公室填写这份申请,才是为自己日后维权留下一个依据。

  当然,除此之外,要注意的事情还有很多。如果受害人发现卡被盗刷以后做了永久挂失,是比较安全的做法。但是还是有许多情况值得注意,警惕心要持续一到两个月,卖机票很多网站的扣款的周期比较长,被刷了以后要等好几天甚至一两个礼拜才会在银行流水中看到被扣了一笔钱。因此,受害人在信息泄露后一两个月内都需要保持警惕心,经常检查银行流水,看一下是否有异常情况出现。另外,还有一种情况是,有人用数据做成信用卡,然后在高速公路的收费站上刷。高速公路的收费不会传到银行终端,因此在一两个月内都无法阻止,扣款一旦形成,会在几个月内继续向用户收钱。

  去银行办理手续时最好提供一些依据,比如报案单,大部分银行卡都有“银行卡被盗刷”保险,因此即使被盗刷,只要处理及时,这些钱应该都是可以被追回的。即使卡被盗刷了,也要放松心态。不要一时想不开。经济不好时更容易出现诈骗案件,保持健康心态尤为可贵。

  季律师表示,信用卡被盗刷案件对于旅西华人群体来说,提醒了大家提供银行卡资料信息一定要三思,要考虑平台的可靠性。另外,如何保护好客户的数据安全是想要进入电商行业的华人值得思考的问题。(奕奕)

【责任编辑:李明阳】
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