侨交会服务模式刷新 持续赋能国际贸易

　　首次推出线上展会 持续赋能国际贸易

　　侨交会：服务模式刷新了

　　睿 加 朱金宜

　　受疫情影响，全球外贸企业订单减少，经营压力增加。第六届华人华侨产业交易会(简称“侨交会”)在广东省侨联、广东省贸促会、深圳市侨办等单位的指导下，首次推出“广东国际贸易数字博览馆”(简称ITOE)，举办线上展会，吸引大批海外侨商与广东多地区外贸企业进行线上展示与交易。

　　线上搭桥 发挥平台优势

　　本届侨交会线上展会服务平台自今年2月开始筹建，设置进口区、出口区、城市及产业园区三大主题展区，已多次举办线上专业展会和对接会。

　　9月21日-25日侨交会期间，有超过1000家外贸企业参展，5.5万名采购商线上观展、洽谈、对接，海外侨商访问量超过5000人次。

　　此前，侨交会已连续5年在深圳成功举办。据组委会负责人介绍，多年的线下展会积累了大量优质的侨商资源和买家信息，主办方希望借助线上平台，进一步发挥侨交会的品牌力量和资源优势，帮助采销双方达成合作。

　　针对广东地区的优势产业，侨交会线上展会服务平台举办了玩具行业供需对接会，引入东南亚地区买家与中企洽谈，目前已有300多个采购商问价询盘。

　　本届侨交会还与多地商务主管部门联动合作，由商务局发动、邀请企业入驻线上平台。在城市及产业园区云展厅内，有浙江、江苏、四川、河南、江西、安徽等地的190多家产业园区参展。

　　深圳市侨交会集团有限公司副总裁郑咏诗表示，考虑到部分企业线上参展经验不足，本届侨交会设置“外贸服务”专区，由专门的客户经理免费为参展企业提供展位设计、营销运营、法律法规等咨询服务。

　　贴合供需 海内外企业受益

　　疫情阻碍了采销双方的直接沟通。本届侨交会首次推出《侨路天下》云访谈节目，促进供需匹配。郑咏诗说：“我们今年专门邀请马来西亚、泰国、菲律宾的侨商代表和国内的专家学者，相互介绍当地的复工复产情况和优势项目，共享商机。”

　　马来西亚中华总商会中央理事孔令龙通过《侨路天下》访谈向中国企业介绍马来西亚税务优惠政策，并指明零工经济、电子钱包等技术导向的新兴产业是马来西亚当前的商机所在。

　　泰国中华总商会副主席、泰国华人青年商会会长李桂雄向参展商户介绍重点项目时表示，泰国侨商看好海南自由贸易港的发展潜力，正在当地打造一个集农业、养生、度假、创业于一体的综合创新创业园，欢迎中国投资者以创始人身份加盟。

　　汕头市深特宝洁实业有限公司销售部总经理吴志耿表示，该公司通过本届侨交会线上展销平台，向马来西亚、泰国等地出口洗手液等消杀用品100余万支，是平时销量的10倍左右。

　　“往年我们参加一些线下展会，每天平均能递出200至400张名片。今年侨交会平台上的公司主页每日浏览量达到3000多人次。近两个月有30多位新客户通过侨交会的平台联系到我们。”吴志耿认为，线上展会使供需双方沟通更及时，对接更高效。

　　以侨为桥 助力展会“走出去”

　　2017年，侨交会在印度尼西亚首次举办境外商品展，随后连续两年赴马来西亚办展。

　　本届侨交会以“促进内外双循环，探索出海新路径”为主题，致力于解决疫情之下企业“进不来”“出不去”的痛点难点。海外侨商和华人社团为侨交会走出国门贡献出自己的力量。郑咏诗表示，马来西亚等地的侨商帮助组委会联系当地物流与会展公司，协助考察产业园区，介绍企业参展，是境外展得以成功举办的坚实保障。

　　“通过侨商的分享与介绍，我们带去国外展出的电子产品、生活日用品等商品和当地需求十分匹配，参展的当地企业也和中企形成互动，大家都对境外展评价很高。”郑咏诗说。

　　今年展会期间，侨交会与马来西亚潮州工商总会、阿联酋广东商会、南非中国总商会“云签约”，签署海外采销中心战略合作协议，将海外实体批发市场的采购需求与线上平台联动，共同探索疫情背景下的展会服务新模式。