广州白云机场落地优化支付服务示范区

　　南方日报讯 (记者/黄楚旋 叶丹)3月28日上午，广州市首个优化支付服务示范区揭幕仪式在白云国际机场举行。近年来，随着国际性交流往来和商旅活动的复苏，境外来华人员日益增多，优化入境人员支付服务水平受到国家层面关注。支付服务是最基础的金融服务之一，机场作为入境人员抵穗第一站，是广州优化入境人员支付环境工作的始发站和关键点，也是展现广州支付成效的重要窗口。

　　据介绍，示范区以新建的支付咨询服务台为中心，联动周边的外币兑换点、可受理外卡的银行ATM机和商户等，共同为入境人员提供多元化的支付服务。机场设置了两个服务咨询台，分别位于白云机场T1航站楼国际达到行李提取大厅、T2航站楼国际达到航站楼出口附近。

　　服务咨询台点位醒目，支付指引材料丰富齐全，并提供多语言人工咨询服务，实现境外人员入境在入境“第一地点”“第一时间”即可享受便捷的外币兑换或取现、了解适用的支付方式、快速租用WiFi或购置电话卡等一体化服务，全面提升入境人员在穗支付的体验感。

　　记者在白云机场T2航站楼国际到达出口看到，为满足境外人士取阅需求，最新的数字支付指南已经摆放在蚂蚁集团新设的移动支付服务台上。双语服务人员也驻点守候，及时提供“外卡内绑”和“外包内用”两种办法的咨询服务，为外籍人士来穗用移动支付答疑解惑。微信方面也表示，微信支付中英双语使用指南在28日正式发布，并在白云国际机场T1、T2航站楼设置入境支付体验服务台，为抵穗的境外来宾第一时间提供绑外卡、移动支付的指引服务。

　　目前，广州地区“外卡内绑”“外包内用”已累计服务人数超81万户、交易金额超4.2亿元，外卡受理覆盖率极大提高。全市重点区域内可受理外卡的银行ATM机具覆盖率超95%。“零钱包”行动已正式启动，力争广交会等重大国际性活动期间出租车零钱备付实现全覆盖。