（一）限期批复审批事项。对华侨定居申请，5日内将文件送省公安厅会签，省公安厅办妥《华侨回国定居证》后，3日内将批复文件和《华侨回国定居证》寄出。对捐赠申请，捐赠文件齐全、符合有关规定的，5日内报省政府审批。
    
    （二）限期办理信访。严格遵守《山东省信访规定》，对侨务信访，接访后30个工作日内办结，情况复杂的，可适当延长至60个工作日。
    
    （三）按照国务院侨务办公室《涉侨经济案件协调处理暂行办法》的要求，及时受理侨商投诉，做到热情接待，急事急办，处理有期，对典型侵权案件，一查到底，限期解决。
    
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