浙江省宁波市镇海区招宝山街道后大街社区

　　后大街社区是浙江省宁波市镇海城区地域最广、人口最多的一个社区，有5300多户，13000多人口。其中，侨眷、留学生家属71户222人。长期以来，社区坚持把侨务工作作为社区工作的重要组成部分，已形成了侨界双向服务的良好氛围，真正成为侨胞和侨眷之家，2010年被授予浙江省五星级“侨界之家”。社区还先后被评为全国十佳学习型社区、全国文化先进社区、全国青年文明社区、全国群众体育先进社区、浙江省十佳和谐社区。

　　一、以“聚侨”为支撑，着力构建牢固的社区侨务工作组织网络。

　　后大街社区以“聚侨”为支撑，不断深化侨务组织建设、社区“聚侨”工程建设，着力构建牢固的社区侨务工作组织网络，努力培育社区侨务工作“五化”典型即活动场所固定化、侨务组织建设规范化、侨务工作制度化、为侨服务常态化、侨务活动经常化。与此同时，社区还长期坚持四项基本制度：来访接待工作制度、坚持上门探访制度、坚持侨务基础信息搜集制度、侨务工作例会制度。

　　二、以“安侨”为根本，创新服务模式，全面打造完善的社区工作阵地。

　　一是打造以“一厅一街”为主阵地的社区侨界便民服务中心。“一厅”即“社区侨界接待大厅”。按服务类别不同，安排多名社工为侨眷侨属开展政策咨询、劳动保障、计划生育以及其他生活类等多项服务。“一街”即“社区侨务服务一条街”。以“居之馨”服务联盟为纽带，涵盖爱心理发、爱心洗衣、爱心食堂、“相约健康吧”健康教育馆、社区警务服务等多个特色化服务站所，方便侨眷侨属生活。二是打造以“侨之家”为龙头的社区侨界文化中心。社区先后建成了全国首家社区博物馆(现移建为“世博之家”民间藏品馆)、全国首家社区党建展示馆和“世博之家”。另外，还建成了侨界共享的社区文化活动广场和100多个休闲文化活动点，为社区侨眷侨属参加社区文化活动创造了良好的条件。三是打造以社区侨务文化长廊为主体的侨务工作宣传中心。社区着力加强社区侨务宣传阵地建设，先后建成了社区侨务“百米文化长廊”，形成了“报、廊、栏、板”等多层次的社区宣传阵地网络，不定期开展侨务工作宣传。

　　三、以“暖侨”为抓手，全面实施社区侨务工作关爱服务工程，共促基层侨界新和谐。

　　社区以“暖侨”为抓手，全面实施社区侨务工作关爱服务工程，创新形式，多措并举，全力做好社区侨眷侨属的服务工作。一是爱心特色家庭。社区开展了一系列上门拜访、聊天谈心、互助互帮、爱心门铃等活动。二是“365”侨眷服务特色街。推出颐年小餐厅、放心净衣坊、美颜靓发屋、舒心养足堂、相约健康吧四大为老服务活动，还创新推出了健康服务项目化管理，如健康沙龙、相约健康吧等。三是温馨服务一卡通。社区不断拓展服务领域，强化服务措施，其中服务一条街中的30多个服务项目实现了“一卡通”。四是个性服务俱乐部。社区还为侨眷们提供了许多量身订做的俱乐部，这些俱乐部从健康需求出发，为他们的精神生活提供了一个放松、享受的去处。

　　四、以“乐侨”为推动，倡导文化凝聚，全面打造社区侨界文化建设品牌。

　　社区通过近几年的文化型品牌社区建设，相继成立了百人龙鼓队、麒麟舞队、更鼓队、和谐欢乐鼓队、百人魔笛队、十里红妆等20余支精品队伍，其中社区百人龙鼓队喜捧国家级鼓舞最高奖“山花奖”，十里红妆成功申报了上海大世界基尼斯纪录。社区主办的活动，激发了社区侨眷的参与热情，成为凝聚侨眷、为文化社区品牌创建服务的有效抓手。

　　与此同时，社区侨台文化呈现出异彩纷呈的可喜景象。作为全国第一家社区收藏博物馆，许多侨胞侨眷踊跃参与其中，纷纷将自己心爱的收藏亮出来与大家分享。这些奇珍异宝让大家深刻感受到了中华民族上下五千年深厚的历史文化渊源。

　　五、以“用侨”为基础，多方面发挥侨界作用参与社区建设。

　　社区在积极探索社区侨务工作的双向服务模式，在全力做好服务侨眷侨属的同时，以“用侨”为基础，多方面发挥社区侨界作用，积极组织动员侨眷侨属参与社区各项建设。

　　一是组织社区侨界志愿者队伍。相继组建了社区“文明眼”义工队、社区文化义工队、社区绿色护网义工队等等侨界志愿者队伍。这些志愿者队伍常年活跃在社区的每一个角落。二是广泛开展侨界“1+1”结对帮扶服务。社区组织发动30多名侨眷与社区困难家庭结成“1+1”帮扶对子，广泛开展“帮困、帮学、帮业”活动。近五年来，社区累计收到社区侨眷捐衣捐物近万件，捐款 10万余元。