转战房地产

　　到1999年，孙燕青正式转入房地产界，挂在一家规模不大的房地产公司，第二年进入现在的公司，RE/MAXRealEstateServices。

　　幸运的是，孙燕青进入房地产界的时候，正赶上拉动地产热的好光景。再加上她来加年头久，关系多，比初来乍到的新手路子宽，也好做一些。

　　进入房地产界头一年，高贵林的中餐馆还在，两者并存一段时间。由于房地产忙起来难以兼顾，就把餐馆卖掉了，从此对房地产业专心致志心无旁骛。

　　由于先生比她还早进入房地产业，两人遂形成一个team，内外分工合作，一加一就大于二。勤奋、认真加上服务到位，2006年孙燕青获得终身白金大奖，而该奖项根据销售量颁发。如今孙燕青事业有成，家庭和谐，夫妻恩爱，儿女品学兼优，都在私校健康成长。

　　尽管在地产经纪行业已获很高成就，但孙燕青不满足现状，她懂得现在是知识爆炸时代，要与时俱进。因此地产局只要有进修或讲座，她都不放弃，自费前往听课或接受培训，充电提高。

　　与客户做交心朋友

　　有过这么多从商经历，孙燕青坦言，她还是最喜欢房地产业，因为可结交很多朋友，比较充实。她说作为房地产经纪，除建筑和土地知识外，还需懂法律，知识面广。

　　在孙燕青经手的客户中，70%是华人，10%是西人，其他包括韩裔、越裔、印度裔等。根据经验，如果熟悉规则，西人生意也不算难做。

　　诚信对孙燕青来说是重中之重，正因为如此，这些年下来，她所服务的对象多是回头客，不少都因口碑相传，熟人引介，彼此成为连环的朋友。精诚所至，金石为开。孙燕青说，对房地产经纪，最重要的是theoryknowledge。需要扪心自问的是，房地产经纪那么多，为何客户只选择你，而不选择别人？

　　人心都是肉长的，正因为她的开诚布公，有的客人就从最初的戒备转而交心，甚至把自己家事相托。房子不是卖完就完了，友谊还会延续。每个房子都有不同，都有优缺点，细心敏锐的孙燕青由此分析道，人与人之间也是如此，要善于体悟客人的独特性。有的客人性子较直，有的客人表达较隐晦，所以在服务方式方法上也要因人而异，但这需要自己判断。

　　房地产的“热”与“冷”

　　孙燕青坦率讲，截止到去年5月，大温房地产市场还很旺，由于整个大环境所致，最近趋于下跌，成交量已下降70%左右。不是没买家，而是观望者多了。孙燕青分析说，美国救市如不成功，会进一步影响能源、信贷和制造业，会继续波及加国。具体来说，对温哥华冲击会相对小一点，因为本地投资方多实力较强，但对工薪阶层会打击较大。

　　不过她认为，应理智看待房地产的“热”与“冷”关系，只有确定好这种定位，无论买方还是卖方，都会将自己摆在理性位置，而不过于盲从。目前加元贬值，房价跌落，利息下调，卖家纷纷打出各种优惠，这种局面不会永久持续，这些都需有购房打算的人三思。

　　由于房地产服务业竞争激烈，地产经纪不可能见一个卖一个。孙燕青介绍说，1999年大温有7千个房地产经纪，到现在已有2万多个。但她强调，真正好的销售员，不管在何时都能卖出房子。经纪队伍是靠市场规律自发调节，市场低落又无技巧，出现生存问题就会主动淘汰。

　　谈到未来，孙燕青说她一直对自己要求很高，要将所经营的内容做成品牌，只有这样才会取得对方信任。(萧元恺)