
“创新”字面的意义就是创造出新的事物,也许是新产品、新设计或新包装,把从未在市场出现过的东西,在创新力的影响下,带到市场。
企业文化受领导影响
在职场内,有创意、敢创新是一项市场竞争力,不少企业亦正走向创意工作的模式,不过员工如何可以培养职场的创新力呢?一般人对于新的事物都会产生不熟悉的恐惧感,虽然今日的办公室内,人人都说欢迎变革,但竟然不是要改变自己,因为员工们适应了目前企业的状况,习惯了舒适圈的环境,就比较难有创新力。
创新的动力来自企业的文化及机制,而企业内的创新文化直接受到企业领导的影响,因为目前较被广泛接纳的观点就是:企业文化就是老板主管文化,甚至老板的价值观就是企业文化的决定性因素。
欣赏员工创意
要提升职场创新力,最基本的就是老板从内心意识到创新的重要性,并且对员工的创意表示尊重及欣赏,在领导人的鼓励下,创业文化才有根基。其次,企业需要为员工提供创新方面的指导和资源,在互相尊重的气氛中令员工得到鼓励和支持。可以的话,雇主应该给予员工一个开放、公平、具挑战性及分工协作的工作环境,才可以鼓励他们各施所长。
积极推动创新文化
而员工的创新力,源自他们对企业服务或产品的熟悉,愈了解细节,愈能找到创新的方向。此外,企业的领导人可以激发员工创意及建立自主创作的企业环境,为自己的职责之一。这样,管理层自然会主动采取各种激励创新的方案、计划及行动,创新的企业文化就会自然地形成。
事实上,要提升企业的竞争力,除了员工素质、企业服务及产品、规模拓展及市场占有率外,“创新”也是提升企业竞争力和核心要求之一。
因此,雇主先要在企业机构内推展创新文化,员工上下一心达成共识,为“创新”作好个人条件准备,配合企业未来的发展。
企业竞争力,可以从员工及企业的创意入手,就算有了创新的企业文化,还要有其它的配合,才可真正提升员工的创新力。
企业创新文化,在领导人的大力推动上下一心的认同及努力的情况下,仍需要有企业相应的机制来激发及持续创新的行为。
定立目标 预定失败的措施
首先,企业的年度目标应该包括企业的创新目标,例如每年希望可以推出多少不同的新产品或设计,企业的收入中有多少来自新产品或服务。公司的创新目标将由公司内不同的部门分担,甚至将每个部门的创新绩效成为考核的指标,创新的动力便形成。
其次,要保证创新所需要的资本,例如创新的成本、时间等,这些资源都需要企业先计算及准备,只要企业肯承担所投放的资源,才可以带动企业内的创新思维和行动。还有,企业要先制定允许失败的措施。因每一项成功的创新产品或服务,大都需要经过无数次的尝试和失败,每一次都是付出代价的学习,甚至有大部分的创新产品设计,最终都是失败而无法面世的。
投放资源 提供交流渠道
因此,企业主管须有耐性和容忍度,并给员工设计一定的成本预算及期限要求。管理层应该愿意协助创新同事获取资源,在项目失败时提供支持,因失败是创新工作的历程。
最后,企业应该设有交流的制度,创意的出现需要有集体参与及同事间的交流,所以企业应提供各种交流渠道、会议、小组研讨、论坛等,亦要鼓励员工多在技术?信息和知识方面分享。创新的真正体现在于将新的想法或设计转变为现实。所以研究设计人员?市场推广人员及管理层都需要与客户保持接触及互动关系,了解客户的需求,从而开发市场上认可及真正需要的新产品。
培养职场员工创新思维,是真正满足瞬息可变的市场需求,以及延续企业竞争力的必要条件。(摘自加拿大《北美时报》/黄桂林博士)