COPY再发展

　　接下来的两个多月，刘小涵的恋爱指南销量都保持在8000册以上。然而，就在女孩有些沾沾自喜的时候，一位小伙子给她打来了电话，非常不满地说道：“你卖的是恋爱指南还是整人地图？我按照地图上面推荐的路线约女友在淮海中路的影艺坊见面，到了之后发现人家上个月就搬走了！”刘小涵连连道歉。之后，她又陆续接到了顾客的投诉电话：有的公交路线改了，有的店铺变了电话号码，有的消费场所价格出现了变动。

　　城市那么大，如何才能有效避免信息滞后的情况呢？刘小涵决定发动群众的力量，随时更新恋爱指南。于是，她在新版的手册上打出启事：如果有人在使用这份地图过程中发现信息有变更或发现更好的“恋爱路线”，请及时告知。只要提供的信息、方案确实可行，一经采纳，将会得到交通卡、手机充值卡等奖励。

　　这个办法果然奏效，很快就有许多热心顾客打来电话。刘小涵把他们提供的信息全都记录下来，然后更改在下次印制的恋爱指南上，贴心的服务自然赢来了更多的顾客。

　　与此同时，许多商家也给她打来了感谢电话，“近来我们生意出奇的好，一开始还蒙在鼓里，后来顾客告诉我们，原来是你的恋爱指南帮我们做了推荐。”后来，一些不在推荐之列的商家找到刘小涵，表示愿意出广告费，请她在指南里给予推荐。这让刘小涵看到了另一扇财富之门：恋爱手册在市面上已经颇有知名度，如果能为购买者和商家带去更多的实惠，何乐而不为？经过逐一询问和商谈，2008年6月，刘小涵推出了改良版恋爱指南，每册地图里都附有一张磁卡，顾客凭磁卡到地图上推荐的店铺、景点消费，能享受到最低7.5折的优惠。

　　接着，陆续有几家婚庆公司、酒店找上门来……发展到2009年2月，刘小涵的“恋爱指南手册”已稳稳占领了当地市场。

　　接下来，她还准备把现有市场交给一位职业经理打理，自己则转战广州、深圳等城市开辟新市场。(李传云)