王张令瑜的从政经商路
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出生在香港、成长在台湾、留学来美国后曾担任纽约市职业劳工局局长的王张令瑜,表现受到各界好评。然而1998年离开公职后,王张令瑜却选择了另外一条发展道路,创办了自己的企业管理咨询公司,在太平洋两岸奔波,为中美两国公司提供服务,也颇有成效。 回忆近7年来走过的路,王张令瑜说,或许是出于职业习惯,在离开公职之前,她已根据自己的专长与人生目标,决定从事企业管理咨询业务,这可以说是计划好的事情,但是唯一没有想到的却是后来的咨询工作却与中国结下了不解之缘,差不多有一半时间在大陆耕耘。 与大多数留学生一样,王张令瑜70年代早期来美国,毕业之后在一家出版公司短暂从事人力资源工作后,就转职到了纽约华埠人力中心担任心理辅导员,从基层做起,最后担任该中心行政总监,为急需帮助的新移民服务。大约10年之后,她进入市政府职业局,一晃又是另外一个10年。 在这20年,王张令瑜积累了在非营利机构、社区团体与政府领导与管理方面的经验,为日后又一个约10年的发展打下了基础。如果说,从70年代中到90年代末的大多数时间还是为别人打工的话,那么从1998年起,王张令瑜真正是在做自己的事,为实现自己的人生安排与目标而努力。 王张令瑜说,“从1994年到1998年任职劳工局长期间,要管理全美最庞大的培训与劳工系统,每周工作约100小时。选择企管顾问,一是因为这是自己积累多年的专业所长,二是因为这可以自己当家作主,控制自己的时间”。 从1998年开始,王张令瑜可谓一步一脚印。除了80年代随家人寻根之外,她对中国大陆的主要印象来自世纪交替期间作为AT&T的顾问、帮助该公司拓展业务之行。当时正值中国加入WTO前夕,大陆经济高速成长,但在走向世界的过程中,却非常缺乏有关国际化的知识与经验,这正是发挥己长的好时机,因此她实时抓住商机,全心投入业务开拓,至今已为约20个客户提供咨询服务,涉及行业包括纺织成衣、电子、化工、信息科技与矿场等。 谈起在大陆从事咨询业的经验,王张令瑜表示,改革开放后,中国大陆犹如内湖通向河流,然后经过大江与大海,与世界接轨,其中隐藏了许多机会,但要挑选到适合自己的客户却不容易。大陆无论是国营或者私营企业,都有许多优秀的公司,但也有一些过于急功近利的企业,他们不看重“软件”建设,因此说服他们在国际化之前“练好内功”适应挑战就有困难。例如,在培训方面,有些公司宁愿花高薪“空降人才”,而不愿对熟知公司情况的员工进行培训,结果往往事与愿违,造成内部心理不平衡等问题。尽管现在大陆也有各种各样的MBA与eMBA教育项目,但要真正解决问题,改变传统的思维方式仍然有很长的路可走。 王张令瑜移民美国30多年,工作期间获得了众多奖项,其中包括全美市长协会1996年的最佳政府施政奖,与1997年当时任副总统的高尔亲自颁发的最佳公共服务领导奖等。即使如此,王张令瑜也说,“虽然自己拥有丰富的经验,被邀请到各地演讲,但如何让听众真正认识你、并把他们的好奇心转化为信任,签约要你提供咨询服务却是一个巨大的挑战,这没有真功夫是不行的”。 经过数年的辛勤耕耘,王张令瑜已在日益激烈的竞争中,找到了一片属于自己的天地。而且随着业务的发展,目前已与几个来自香港、新加坡以及“海归”等志同道合的业者一起,在大陆成立了合伙咨询公司,为进一步发展奠定了基础,业务也从过去的管理咨询扩展至商业咨询。 谈到未来的计划,王张令瑜说,身为华裔,能够为中美双方的企业贡献自己的知识与经验就已经很“enjoy myself”了。 经过这些年的探索,更有一种使命感,下一步将努力做好商业咨询工作,为双方的融资与建立合资企业等寻找合适的伙伴。(来源:美国《世界日报》 记者:赵仁方)
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