风华丽人温哥华书写地产传奇
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对安信地产公司副总裁郭陈雅佩(GRACE KWOK)来说,刚刚过去的25年凝聚了她一生最辉煌灿烂的时光。25年艰辛的努力和付出,郭陈雅佩在今天迎来了收获光荣的时刻。 加拿大地产联会向1980年即投身温哥华地产界的郭陈雅佩颁发了25年诚信服务的证书,她也成为温哥华地产局QUARTER CENTURY CLUB成员。同时,因业绩突出,她于几年前还获得了LIFE MEMBER MEDALLION CLUB终身荣誉会员的奖励。 郭陈雅佩说她曾经获得过无数的奖励,但这个证书却让她感觉到一种深入到心灵的安慰。25年,是人生中一段漫长的岁月,郭陈雅佩的坚持和成功让自己成为温哥华地产界的一个传奇。面对伴随而来的“女强人”头衔,郭陈雅佩却说:我不是女强人,我只是一个普通女人,一个专心在地产界做事的平凡女人。 一切随遇而安 但求无愧于心 坐在安信大厦偌大的办公室里,眼前的郭陈雅佩更显得婉约动人。她没有一些成功女性有的那种霸气和傲气,在她身上,更多的是一种气定神闲的风华神韵。 回顾自己25年的创业历程,郭陈雅佩坦言亦有身陷困境,遭遇挫折的时刻。“在地产界不可能有永远的胜利者。我对工作本着热忱及投入的态度,但求无愧于心,一切随遇而安。” 从小接受中国传统家庭教育的郭陈雅佩在工作中更多秉承“宁可人负我,不可我负人”的道德准则,她以女性特有的敏感和细腻为激烈竞争的地产行业带来了温情的操作手法,为客户带来了更多体贴和关怀。 郭陈雅佩说自己的工作能力并不比很多人强,但她却有超乎常人的责任心。正是这种强烈的责任心使她工作起来兢兢业业、尽职尽责。在她的日程安排里,几乎放弃了所有的休闲时间,对自己达到了一种苛求的地步。 对郭陈雅佩来说,做地产与其说一条谋生之路,不如说是自己选择的人生,因此她对客户委托的每一个项目都倾注了感情。绝不能失败,是自己对客户负责的第一要求。因为地产投资无小事,任何一个差错都有可能给客户带来难以估量的损失。 郭陈雅佩说无论是对公司还是对客户,自己身上肩负的责任都很大。为了不辜负这份责任,为了更好地保障客户的利益,郭陈雅佩总是宁愿自己工作的时间再长一点,考虑再周详一些。 让温哥华人知道“预售楼花” 20多年前,如果要在温哥华买房,通常只用到已建成的单位参观,在感到满意后再洽谈购买细则,在大家的生活中还没有“预售楼花”这个概念。 来自香港的郭陈雅佩让本地人知道:原来你可以拥有一个尚未建成的楼宇单位。她将在香港已经流行多时的买卖楼花形式引入温哥华,从此改写了温哥华地产的历史,成为B.C.’s First Lady of the Pre-Sale。 这是郭陈雅佩25年地产传奇最绚烂的开始,被郭陈雅佩形容为“开心到跳起”的空前成功发生于1983年。 郭陈雅佩1980年入行地产界,最初只做商业地产买卖,发展亦颇顺利,但其后两三年,银行利息高企,商业地产市场疲软,郭陈雅佩毅然从商业地产转到住宅单位的销售,代理当时还未大行其道的公寓住宅,并率先在温哥华引入“预售楼花”这个概念。结果,郭陈雅佩推销的一幢市中心住宅单位获得空前成功。此后,许多发展商深深佩服她的眼光独到,先后成为郭陈雅佩最忠实的合作者,20年来合作无间。 郭陈雅佩说自己多年地产经纪的从业经历使得她能够更清楚了解客户的需求,因此许多发展商在开发新项目时,都会特别尊重郭陈雅佩的建议。而作为一个地产销售人员,郭陈雅佩说自己特别看重所代理物业的三个要素:地点、发展商信誉和楼盘质量。 郭陈雅佩强调,就像买家要挑地段置物业,她也要挑楼盘来销售。楼盘质量不好,不仅发展商信誉受损,自己也会辜负买家的信任。而有质素的楼盘正如不化装已很漂亮的美女,不用包装已能吸引别人的目光。 佣金不是工作的价值和乐趣 郭陈雅佩说自己十多年前的一个客户在女儿买房时找到她,很多人都以为这样一个小项目自己一定会没有兴趣,但郭陈雅佩一样亲力亲为。 郭陈雅佩坦白说佣金是工作的合理回报,但决不应该成为工作的目标。做好一宗交易,最重要的是公平。 假如你代表卖家时真的以高于市场的价格卖出了一套房子,那对买家又意味着什么呢?郭陈雅佩说买家同样是我们的客户,这对他们岂不是不公平? 25年来,郭陈雅佩始终坚持自己作为一个地产经纪的原则:不能只关心成交,还要真正考虑双方的利益。代表卖方,就要想如果是自己的房子,自己希望这幢房子怎么卖?代表买方,也会将心比心,换了自己,会不会选这一幢房?郭陈雅佩说工作的核心就是要努力在买卖双方之间找到一个平衡。 郭陈雅佩说入行25年,不管是几百万元的大项目,还是几万元的小项目,在她眼里始终一视同仁。因为在郭陈雅佩看来,所有项目都是客户出于信任的委托,她所感受到的是同样的一份责任,这份责任让她找到了工作的价值和乐趣。 忠于客户 爱惜家人 回报社会 郭陈雅佩说从本质上讲,自己是一个很传统很念旧的人。朋友都是很久认识的老朋友,住址也是30年不变。 郭陈雅佩自称对生活很多方面的需求不是很大,但是工作给了她很大的成就感。但是郭陈雅佩所看重的成就感,不是每年销售楼盘排名的先后,佣金的增加,而是在地产这个行业中得到认同。 名次并非最重要,郭陈雅佩在意的只是自己能否保持业绩,而不是与别人比较。 郭陈雅佩说自己是一个很自信的人,从来不会因为任何事情而灰心。她说自己凡事喜欢亲力亲为,永远是用自己的行动给团队建立一个楷模,“如果我要求我的团队达到什么程度,我一定自己已经做到什么程度了!” 许多人总想把手头上任何一件事情都做好,结果却是疲于奔命。其实不要老想着自己能做N件事,郭陈雅佩说我们只要能把最重要的事情做好就不错了,也许有人会认为这是不求上进的一种表现,但如果我们真的这样做了,会更好地把握工作与生活之间的平衡。 郭陈雅佩有两女一子,她说自己十分幸运,三个子女都能体谅她,不会抱怨与母亲相处时间太少。郭陈雅佩说其实父母与子女之间的关系不可以只用时间和物质来衡量,最重要是彼此之间的沟通,让他们能理解父母对他们的爱和关怀。 有一句老话叫“做女人难,做事业成功的女人更难”,但郭陈雅佩认为这完全取决于自己的心态。对人生来说,享受精彩的过程远比刻意追求结果更重要。“去留无意漫观天外云卷云舒,宠辱不惊闲看庭前花开花落”。 郭陈雅佩认为,工作不可能没有压力,有压力,但是要学会坦然面对,迎着压力不断向前走。毕竟工作并不是生活的全部,工作应该能够使我们的生活更丰富。只要我们能认清自己的优势和局限,了解自己的兴趣、自己的需求,就会找到努力的方向。 25年来,郭陈雅佩在繁忙的工作之余,积极从事社会公益活动,曾担任西门菲沙大学和CMHC的董事,目前还是港加商会和中侨基金会的董事。朋友们时常劝说她不要投入太多的精力做这些不赚钱的事情,但郭陈雅佩坦言自己的一切成功其实都取自于社会,她愿意用这种方式去回报社会。 郭陈雅佩说25年来自己最珍惜的一个奖励是来自国际狮子会的杰出贡献奖。 郭陈雅佩的这句话深深地感动了我。短短的采访时间,她让我感受到的除了创业的辛苦、成功的荣耀,更多的却是发自她心底的一种母性的光辉。 就像这一刻,美与温情,相映成辉。 郭陈雅佩简历: 1967年,从香港移民温哥华; 1972年,毕业于西门菲沙大学(经济及商科学士); 1980年,投身地产界,加入丈夫开设的安信地产; 1984年,首次参与预售单位的发展计划,成功在温哥华及香港卖出未建成公寓大厦的全部楼花; 1988年,首次成为温哥华西区及市中心销售额及销售量最高的地产经纪; 1995年,成为大温销售额及销售量最高的地产经纪; 连续22年获得MEDALLION CLUB的金牌经纪奖。 (来源/《神州时报》)
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