近年来，云南省红河州侨联把“在‘联’上做文章，在‘情’上下工夫”作为工作的方针，始终把“真情为侨”的服务理念贯穿于工作之中。
    
    “真情为侨”已成为红河州侨联的服务品牌，它不仅是对侨联自身工作理念和工作职能的诠释，也是侨联机关工作作风的反映。
    
    侨联组织如何在以经济建设为中心，全面建设小康社会的进程中，围绕中心，服务大局，体现为侨服务宗旨是红河州侨联不断探索的课题。为此，红河州侨联在机关干部职工中，以命题和半命题的形式，开展服务理念的大讨论，顺应不断变化的侨情和形势，拓宽服务领域，改进服务方式，提升侨联的整体服务水平。
    
    在每月一次的命题讲座和学习交流中，服务品牌的话题总是干部们讨论的焦点，大家集思广益，针对侨联的性质、特点、任务提出了许多好的服务理念。如“六心”（热心、诚心、贴心、耐心、舒心、放心）工作态度就是干部职工在服务理念的大讨论中提出的。通过学习和交流，职工在日常工作中能讲求服务的方法和质量，在工作思想上能讲求服务的创新和提高。这为打造侨联的服务品牌奠定了坚实的基础。
    
    海外的新老侨胞、华商与祖国有着密切的联系，他们对祖国、故乡和亲人有着血浓于水的亲情；他们广联四方，已融入所在国的经济和社会建设中，他们中潜藏着相当的信息流、技术流和资金流。基于此，红河州侨联相继推出了“为归国华侨、侨眷免费义诊”、“常年义务法律咨询”、“侨届真情回报社会”、“侨之家”等系列活动。在每年一次的“侨之家”活动中，州侨联尊重归侨、侨眷的需要和意愿，对归侨、侨眷需要、喜欢的活动就重点搞。坚持把归侨、侨眷满意与否、拥护与否作为衡量工作得失、成败的标准。
    
    一位越南侨眷在参加完“侨之家”活动后曾感慨地说：“‘侨之家’活动为我们归侨、侨眷提供了交流的场所，加深了我们与州侨联的感情，丰富了我们的业余生活，陶冶了情操。我要把州侨联的关心和热情服务告诉越南的儿女，请他们放心，并多介绍越南的客人来红河州探亲、观光旅游、投资，为红河州各项事业的发展贡献力量。”
    
    “真情为侨”服务品牌通过从服务方式上讲创新，从服务内容上讲质量，从服务实效上讲效率，打造精品，使侨联为侨服务的宗旨得以最充分的体现。在众多的涉侨部门中，红河州侨联推出的“真情为侨”服务品牌，已成为侨联的形象，为侨联工作的发展，如招商引资、合作交流、扶贫帮困等带来了聚焦效应，进一步得到了归侨和海外侨胞的赞誉，在侨届产生了广泛的影响。
    
    品牌是一面旗帜，较之产品品牌、企业品牌，侨联推出的服务品牌更具有独特的意义。红河州侨联副主席李艾频表示，在今后的工作中，州侨联将一如既往地按照“三个代表”的要求，以更优质的服务将“真情为侨”这个服务品牌打造得更鲜明，更响亮，使“真情为侨”的思想牢牢扎根于每个侨联干部的脑海中，体现在侨联的每一项工作中，使侨联的桥梁纽带作用得到更有效的发挥，使侨联在广大归侨、侨眷和海外侨胞中更具有感召力。（红河日报）