许多华裔移民来加拿大购买连锁店生意,都有种感觉,越是出名的连锁店越难买,像麦当劳、Tim Hortons等,关卡重重令不少人望而却步,但彭怀德却是例外,16年前他开始购买第1间麦当劳分店,到现在已经有8间分店,不仅在华裔商圈里绝无仅有,西人商圈里也不多见。16年的艰苦打拼,其中的酸甜苦辣只有自己知道。
麦当劳快餐店是对批出特许经营权严谨的快餐连锁集团,不过彭怀德却是在多市唯一一名取得麦当劳快餐店特许经营权的华裔商人,且共拥有8间特许经营权麦当劳快餐店,它们分别位于城市广场﹑百宝商场﹑坚尼地路夹雪柏大道东Walmart内﹑维园路夹芬治大道东以及窝顿大道夹雪柏大道东及芬治大道东,现在又多了2间,分别位于Fairview Mall和维多利亚大道与雪柏大道。
彭怀德在16年前开始其麦当劳特许经营权之路,第一间就是位于百宝商场的分店。
与麦当劳快餐店颇有渊源的彭怀德,读书时代已在本地麦当劳做课余兼职,后在1975年始进入加国麦当劳快餐总公司担任商业顾问类型的工作。
彭怀德称士嘉堡华裔人口占有一个颇重要的市场地位,造就了他在士嘉堡发展为麦当劳特许经营者的优势。16年前他有意购入特许经营权时曾向总公司方面进言称,士嘉堡华裔人口不断增加,意味着华人市场将占重要元素,若由一名熟知华人市场走向人士经营士嘉堡地区的麦当劳快餐店的话,将有利于区内麦当劳的生意发展,他称总公司方面亦采纳其建议,并将百宝商场麦当劳的特许经营权交予他。
2003年“非典”肆虐对本地从事饮食业人士带来沉重打击,彭怀德称“非典”是他经营麦当劳最严峻的考验。在“非典”肆虐期间,城市广场一个星期的生意额,竟然下跌了近60%。不过他称亦可能是“名牌效应”,顾客当时对“麦当劳”这个名牌仍有信心,他说相比其他位于同一商场的食肆,其店铺可说是生意最好的一间了。
不少华裔新移民希望在加国开展其从商事业,其中最快捷的途径是购买特许经营权,彭怀德指出向“字号老”的餐厅购买特许经营权是在本地毫无从商经验人士一种较保险的经商之途,不过他奉劝欲购买特许经营权人士,单是有资金并不够,在本地处理一盘特许经营权生意,更需要的是“全情投入”。
他以麦当劳的特许经营权为例,麦当劳审批申请特许经营权者时,会特别着重他们过往的管理经验﹑如何运作一盘生意的想法﹑市场策略﹑对店铺的投入感及个人与生意的发展等。当然资金是否足够亦重要,但店主是否“全情投入”这盘生意才是他们首要考虑的条件。(英中)