江苏淮安市外侨办多方位服务侨界 树立侨务品牌

　　中国侨网11月24日电 据淮安市外侨办消息，今年以来，江苏省淮安市外侨办积极开展创建“外事进百企，侨务助百户”服务品牌活动，进一步发挥外事侨务职能优势，深化101%服务，助推涉外涉侨企业又好又快发展，更好地服务广大归侨侨眷和挂钩的困难群众。

　　外侨办达到了“三个100”目标，即为100户以上侨企侨胞提供满意服务，为包括侨港资企业在内的涉外企业管理人员办理并发放100张以上APEC商务旅行卡，为100家以上外地来淮企业提供人事代理服务，真正做到“外事进百企，服务无国界；侨务助百户，华夏一家亲”。

　　外侨办为首批13家侨港资企业开展挂牌服务。外侨办领导班子成员每人结对挂钩2-3家企业，定期开展走访调研和送服务上门活动，建立起服务侨港资企业的长效机制，为企业提供更加全面优质的服务，助推企业不断发展和壮大，切实解决服务基层、服务企业的“最后一公里”的问题。

　　外侨办开设“淮安外侨”微信公共平台，将对于外事、侨务、港澳工作中不涉密、能够对外公开的政策信息，诸如最新外事侨务港澳政策信息、出国签证办理资讯、赴日研修、企业人事代理、归侨侨眷身份证明、侨眷服务等内容，通过微信平台向广大服务对象发布，便于侨眷及时了解和掌握侨务新闻。

　　外侨办取消相关收费项目，“办理因公出国(境)护照签证服务收费(发进出信函)”收费项目，即对“邀请外国人来华向国外发出邀请函80元/份”及“出具办理护照签证专用介绍信120元/份”两项取消收费，为企业运营打造了良好的环境。

　　外侨办将因私签证业务派进政务服务中心，外侨办国交中心安排专人在政务服务中心设立服务窗口，努力为广大服务对象提供零距离优质服务。

　　外侨办帮助涉外企业办理APEC商务旅行卡，并且经外侨办大力宣传推广和积极向上争取，在去年申报获批121张卡的基础上，今年进一步加大申报力度，目前已累计获批170多张卡，申报获批数居苏北领先。

　　外侨办拓宽服务领域，为外地来淮企业提供人事代理服务，为广大外地来淮企业提供办理各项社会保障等人事代理服务，解决企业的后顾之忧。目前，已为100多家外地来淮企业提供人事代理服务，“外服”总人数达到1900多人。

　　外侨办开展华商会会员企业互助活动，外侨办会定期从市华商会70多家会员企业中筛选出20多家企业，组织会员企业之间开展产品推介和互助活动，促进上下游产业链间的会员企业相互购买产品，推进会员企业扩大销售，并帮助企业协调融资。通过此项活动，先后帮助大东包装材料、建华管桩等公司增加业务量，为企业发展提供更多商机。

　　外侨办积极指导全市各县(区)外侨办均联系服务1个社区、2家侨港资企业、3家归侨侨眷，结合实际做好帮办服务工作，实施基层侨务工作“123”工程，使基层侨务工作进一步夯实。

　　外侨办做好侨务信访工作，努力做到件件有落实，事事有回音，切实帮助侨企侨胞维护合法权益。特别是秉持亲商、安商、扶商的优良传统，把维护在淮投资者的合法权益作为一项长期性、基础性工作紧抓不放，用情、用心、用力做好侨港资企业投诉协调和服务工作。

　　外侨办在自筹部分资金的基础上，积极向省侨办争取资金支持，真心帮扶困难群众。在中秋、春节等传统佳节前，广泛走访慰问困难归侨侨眷，传递党和政府的关怀和温暖。困难归侨生病期间，外侨办能及时到医院或其家中进行看望、慰问。外侨办还通过动员全办人员捐衣捐物和华商会企业家自愿结对帮扶、奉献爱心、反哺社会等多种途径，在端午、中秋、春节等传统佳节前对挂钩的困难群众进行慰问、帮扶。（朱崇君）