浙江温州鹿城侨办设爱心通道 为侨胞提供上门服务
在缩短办理时限、开通网站微信公众查询等多项便民服务举措后，近日(浙江省温州市)鹿城区侨办又开设了爱心通道，在推进华侨回国定居业务办理工作中，专门为一些出入不太方便的华侨提供上门服务。
日前，鹿城区侨办审批中心工作人员利用午休时间上门到患病华侨董女士家受理华侨回国定居业务。
董女士患有心脏病和高血压不宜外出，其丈夫又是比利时人不懂中文，造成受理上的困难。鹿城区侨办接到董女士的咨询电话后，立即启动专为老弱病残华侨设立的上门服务爱心通道。工作人员利用自己的午休时间多次上门向其介绍受理所需材料、帮助其整理材料以及一些材料的补充等。审批办理完成之后，鹿城区侨办还将把相关材料送到董女士的手中。
据了解，鹿城区上门服务爱心通道对象为老弱病残华侨，流程为电话咨询、上门介绍所需材料、帮助整理所需材料、预约上门受理、办理完毕后送证上门。
【责任编辑:王海波】
