山东泰安积极调动外侨力量 扎实开展创城工作

　　为推动我(山东泰安)市“全国文明城市”创建工作，市外侨办积极开展“凝心聚力促和谐、同心共创文明城”活动，充分调动外侨力量，为创建“全国文明城市”发挥了独特作用。

　　提高思想认识，领导班子行动统一。办领导思想统一，高度重视。一致认为，外事部门在推动地方经济建设方面具有重要作用，提升外侨形象，既是推动我市经济社会又好又快发展的要求，也是提高外侨部门干部整体素质的要求。开展创建工作是提升外侨部门形象的一个好载体，一次好机遇，应实实在在地抓好各个环节的工作。

　　注重班子自身建设，党组集体领导作用加强。按照省级文明单位的各项标准，我办提出了“外树形象、内抓管理”的工作思路，把做好本职工作、搞好班子团结、确保清政廉洁作为班子自身建设的基本要求，确定了以抓创建促业务建设、促全面进步的工作目标。认真组织学习党的理论知识。坚持民主集中制原则，凡重大问题集体讨论决定。注重班子成员党风廉政建设。增强党组服务意识强，努力为基层办实事，班子成员的政治理论素质和工作水平显著提高。

　　加强政治教育，干部职工政治素质明显提高。结合我办的“外事服务年”“作风建设年”等教育活动，进行了“强化外事管理职能，发挥外侨办职能作用”等五个专题的集中学习。要求全体干部做到“四个要”：要有律己意念，要有民本思想，要有高尚品德，要树立正确的人生价值观。狠抓党纪条规和外事纪律教育，对干部职工进行外事文明礼仪培训，使干部职工在涉外接待、带团出国等活动中注重形象、遵守外事礼仪意识得到增强。开展“学典型、比先进、找差距”活动，不断加强干部职工的思想政治、职业道德、社会公德等教育，增强了干部职工的思想政治素质。

　　加强业务学习和文化教育，干部职工业务水平和文化素质不断增强。积极开展各种形式的业务培训，组织了以“学制度、强业务”为主要内容的“优质服务年”学习教育活动和外侨干部读书会，邀请省外办、省侨办有关处室负责人就因公出国(境)审批、海外侨务工作等作了专题辅导，邀请市发改委、经委、外经贸局等经济部门领导进行集中授课。认真开展因公出国(境)公务人员的文明礼仪培训及海外华裔青少年传统文化交流，做到文明出访、文明交流。积极开展外事翻译人员常训及外事侨务机关干部大讲堂等活动。通过一系列活动，干部职工的科学文化素质和业务工作水平得到了很大的提高。

　　坚持服务中心，外侨工作不断取得新成效。立足本职，发挥优势，圆满完成了市委、市政府的各项工作任务，去年我办被省外办评为2015年度全省外事工作先进单位。一是加强规范因公出国(境)管理。2015年，全市因公出访共批准87批242人，均圆满完成了出访任务，促进了项目洽谈，取得了扎实效果。二是积极做好重要外宾、侨领接待工作。2015年共接待了联合国秘书长潘基文来访等28批422人次，其中，副部级以上团组6批110人次。三是积极开展“百名侨领泰山行”品牌活动。2015年先后有加拿大蒙特利尔华商会携加拿大阿斯特里亚公司投资及技术团队等9个团组来我市考察交流，洽谈合作。四是大力推进了APEC商务旅行卡，助推企业实施“走出去”战略。已为我市14家企业26人递交了APEC商务旅行卡申办申请，获批20人。五是开展了侨务精准扶贫活动，着力做好贫困归侨侨眷排忧解难工作。2015年共发放侨务扶贫、救济11万元，帮助他们解决生产中的实际困难10多件。六是真心实意为侨办实事。全市共办理“三侨考生”身份认定17人次，办理归侨侨眷身份证10人次，受理来信来访、涉侨案件9件次。

　　总之，通过文明创建活动的开展，有力地促进了全办的精神文明建设，促进了办机关整体水平的全面提高，机关面貌得到了进一步改观，外事侨务服务全市经济社会发展的能力有效提升。