宁波国税做了啥 让这对美国华侨夫妇写感谢信盛赞

　　浙江在线6月22日讯(浙江在线记者 李知政 通讯员 薛伊文 王冬晓)近日，一封来自美国州圣荷西市的感谢信漂洋过海寄到了宁波高新区国税局。美籍华侨戴昇华、郑健翚夫妇在信中盛赞了该局税源管理四科干部，其中写道：“我们去海外的华侨盛赞你们的伟大举动，为你们感到骄傲。并且宣称要将这一充满正能量的事迹发表到美国报刊，让全球的群众都知道宁波公务员的“高效热情”。

　　那么，宁波高新区国税局究竟干了什么惊天动地的事？

　　今年四月底，年过七旬的戴昇华、郑健翚夫妇坐了13个小时的飞机回甬办理祖屋拆迁手续。本以为测完面积、签完协议，就可以领取补偿款了。但他们突然得知，根据国家外汇管理相关规定，由于他们的外籍身份，不能直接带现金上飞机，必须要通过外汇管理备案审核后才能把钱打到美国账户上。而对外支付税务登记属国税部门管辖，汇款方必须要属于税源单位。

　　虽然夫妻俩已做好打硬仗的准备，但实际办理的难度远超他们想象。4月28日下午，夫妻俩来到高新区国税局，却被告知提供的材料不全且镇海拆迁办没有税务登记号，无法为其办理相关业务。返美的时间已经临近，而办理却又遥遥无期，这下可急坏了两位老人。

　　“当我赶到办税大厅的时候，我看到老人家正在发火，一边的老太太就坐在他身旁急地直掉眼泪。”税源管理四科科长卓彪回忆道，两夫妻在宁波举目无亲，也不懂国内政策规定，之前为了开具身份证明就已经折腾了好几天。“海外华人领拆迁款，我们是第一次碰到。但本着为纳税人提供便利的原则，我们尽力寻求解决办法。”卓彪告诉记者，由于情况特殊，他一边耐心地向两位老人解释政策规定，一边向分管国际税收工作的副局长徐文彪寻求帮助。了解清楚情况的徐文彪第一时间汇报市局后，与贵驷街道进行协商，并最终决定由镇海拆迁办委托第三方机构——骆驼拆迁事务所把钱汇出去。

(一笔一画、字迹工整的手写感谢信)

　　对策有了，但时间却不够了。“当时已经下午三点多了，如果按照正常程序，手续当天肯定办不下来，而他们买了晚上八点回黄岩的动车票，第二天得去黄岩外汇管理局办理相关手续。”因此，卓彪当机立断，亲自开着私家车带着两位老人直奔骆驼拆迁事务所。

　　而贵驷街道也是积极配合，在主任、会计、拆迁事务所的工作人员的共同努力下，于当天晚上六点补齐了所有需要的手续。拿着“刚出炉”的手续，卓彪带着两夫妇回到局里进行服务贸易等项目对外支付税务备案手续的系统录入。

　　换做往常，办税大厅早已下了班，但那天，管理员吕亚峰和张晓勤仍守在大厅等候录入。“他们毫无怨言，脸上充满了爱心和关怀，把别人的事当做自己的事来办，尤其对我们素不相识的海外游子来说，像一股暖流遍及全身。”郑健翚事后表示，这在美国是难以想象的，美国人根本不会专门因为你的事而延迟下班。

　　“办完手续快七点了，卓科长开私家车把我们送到地铁口。要不是他们，我们手续办不完，火车赶不上，真不知道该怎么办！”虽然事情过去了很久，郑健翚对这些细节记忆犹新。

(美籍华侨戴昇华、郑健翚夫妇，卓彪、张晓勤、吕亚峰)

　　“虽然我们拿到了美国绿卡，但是仍被当成是黄皮肤的外国人。只有回到祖国，才感受到家的温暖，这种感动，只有身在海外的游子才能真切体会到。”郑健翚告诉记者，她准备把这件事发表到当地中文报刊上，让大家知道在宁波有一群热情无私、乐于助人的公务员。并表示，他们的高效、敬业和热情，让他对宁波的发展充满信心。

　　“这封漂洋过海的感谢信是对我们工作的肯定。作为税务机关，我们要站在纳税人的角度，关注纳税人的切实需求，办好每一件小事，做好每一次实事。”徐文彪说。