美国签证系统故障仍未修复 留学旅游恐受影响(2)

　　不过同程网一名工作人员说，他们已经暂停受理赴美签证，至于恢复办理的时间也没有确定。

　　其实不仅仅是游客，一些在美留学的学生也告诉记者，他们很有可能因为签证的问题将出现申请学校通过了却去不了的问题。一位留学机构工作人员提醒，现在就快到8月份开学季，签证办的晚的孩子将会受到不小的影响。

　　负责人：签证的问题只是阶段性的，是全世界范围内美国那边系统方面的问题，我相信一定会在短时间内解决的，要不然现在是入学季会影响很大一部分孩子入学的，但一般来说在这个入学季孩子的签证都已经办完了，可能只有一些少数开学比较晚的还没办理完，这个可能会影响一些。

　　那么对于这些游客和留学生来说，行程被耽误的损失将由谁来负责呢？伟博律师事务所主任李伟民认为，系统并非人为因素，可以归为不可预知不可抗力，索赔存在证据不足。如果中介机构承诺过多久办下来并收费这种情况是可以向中介索赔的。

　　律师：目前看法律依据不足，美国的签证从去年开始它的方法和程序对中国来说已经提供很多便利了，原来要等几个月，但现在从申请到预约到面签大概只持续6至10日左右，它也在不断改进使之变的便利，去美国的人应该也知道可能会发生延误或拒签等其它一些问题，这也可以理解为不可抗因素。但是如果中间有中介机构的话就不同了，如果对方做出了承诺并收了一定的服务费就可以申请一定赔偿。

　　经济之声观察员陶跃庆：如果你面签没过，他当场就告诉你了，护照直接拿走，过了才会有这种到后台给你贴面签页，然后给你寄回来。因为大家知道它往往是寄到指定的邮局去，然后你再去取。在这个过程当中，因为系统崩溃，签证页贴慢了。虽然现在不知道具体原因，也很难猜测，系统慢的原因是由于病毒的侵袭，还是系统本身出现了技术故障，现在不得而知，但是对于很多的人确实会有一些影响，比如现在正好是开学季，很多人开学的，还有一部分是一些去旅游的，暑期到美国的游学游还是很热的，特别是中学生的游学的热情很高，很多人都是大概7、8月份出行，比较着急这部分人，办的比较晚，觉得不用那么着急的一些人，可能受到的影响会比较大。(唐明 李尔昱)