旅德领保联络员林良辉：领事工作政策要便民利民

　　中国侨网2月28日电 据法国《欧洲时报》德国版报道，当海外中国公民受到人身安全、财产、健康等方面的危害时，驻外使领馆会依法依规提供领事保护。2012年6月8日，驻法兰总领馆正式聘请了首批共35名名誉领保联络员。两年多来，各位联络员在领事保护的预防和应急处理方面协助当事人和总领馆做了大量的工作。《欧洲时报》德国版专访了领保联络员、德国华人华侨商贸总会会长林良辉，他讲述了与领保相关的动人故事。

　　“处理过的都是简单工作”

　　约定的时间过了3个多钟头，林良辉给记者打回电话。电话里头，他的声音有些沙哑，伴着几声咳嗽。他表示着歉意，说自己生病了，失了约。尽管身体有恙，林良辉还是打开了话匣子聊了起来。

　　他表示自己经历的不能称为领保“案件”，都是一些简单的工作。

　　由于欧盟内部市场开放，有不少持非德国居留身份、到德国做生意的人，这其中就包括了一部分老华侨华人。林良辉身边就有不少这样的朋友，大家目前在德生活、工作多年，拿的则是法国、意大利、荷兰、西班牙等其他欧盟国家的居留权。

　　林良辉的一位老相识持中国护照，有意大利居留权，现在在德国经营一家运输公司已十几年，亲属也在身边。这个朋友的一双儿女都十来岁了，读书上学时需要补交一些身份证明材料。按照规定，他们必须先回到意大利，去中国驻意大利的使领馆办理。

　　“朋友很着急，回意大利办理估计前后需要个把月，儿女在学校的课程落下了，自己公司的生意也耽误了。”林良辉与中国驻法兰克福总领馆领事部沟通，解释具体情况后，得到了可以在法兰克福办理材料的答复。材料后来顺利到手，朋友很高兴，也算是林良辉帮同胞解决了一个不大不小的生活难题。

　　类似这样的事情还有很多。林良辉的述说中常提起一个词：“回乡证”。在德国侨界口中，“打回乡证”其实是补办护照的意思。

　　“领事工作政策要便民利民”

　　林良辉来德国已经30多年，他现在的身份是德国华人华侨商贸总会会长。很多同胞朋友都会向他咨询关于使领馆办证回国的事情，他理解同胞的心情，便尽可能地为他们与使领馆做沟通。他说：“很多老乡在德国何处，从事什么行业，生活情况怎么样，我们都很清楚，也能理解他们的难处。”

　　侨社的力量是巨大的。“同胞现在遇到问题，无论大事小事，都会第一时间找到我们。必要时，再由我们去和使领馆反映，”他补充道，“他们自己去领馆窗口排队办事，因为文化程度不高，很多事情大半天自己也没说清楚。”领保联络员，其实在这层意义上可以说是华侨华人同使领馆之间的沟通桥梁。

　　林良辉说：“很多朋友不住在使领馆所在城市周边，去办理证件常常因为缺这个那个材料不得不来回地跑。交通费、住宿费，整个过程既花时间也花钱。我们对整个流程比较熟悉，可以跟他们解释清楚。这些事情很多，说大不大说小不小，算是给他们行方便了。”

　　他提到，总领馆在领事方面的工作还可以改善，政策便民，以人为本，希望以后国家、外交部和使领馆能多花些时间研究与海外华侨群体切身相关的事情。

　　改革开放以后，各式各样、不同情况的人来到海外，以前在外交领事上未出现过的事情现在出现了，如何为大家更方便地解决问题，是一门需要时间钻研的学问。(张乔楠)