大马移民局澄清:申办护照不必等半年 可当天领取

未到中午时分,位于大使路移民局分局的护照中心人潮明显减少,仅剩下等待领取新护照的民众。(马来西亚《星洲日报》)
中国侨网8月2日电 据马来西亚《星洲日报》报道,马来西亚移民局官员澄清,护照提升系统过渡期需6个月,不代表更新护照也需6个月,并强调“当天申办护照,即可当天索取,最迟也不超过3小时。”
这几天许多民众误解移民局在提升护照系统过程中,申办护照需要6个月,纷纷涌到移民局更新护照,结果造成移民局大排长龙。
尽管移民局声称提升护照系统,不会影响民众申办和取护照的作业程序,但是基于移民局分局每日限量发出号码,导致“早起的鸟儿也无虫吃”,民众埋怨声不绝。
内政部副部长诺加兹兰披露,该部将会确保移民局所进行的提升护照系统,不会影响护照的发出;同时,该部也会检讨护照供应商的绩效,以及采取一切补救措施。
他1日对星洲日报说,如同副首相兼内政部长阿末扎希之前发表的声明,会要求供应商尽速处理及确保新护照供应充足。
“我们目前正在检讨供应商的表现,倘若我们发现他们无法履行合约义务,我们会立即作出补救;我们也向受影响的民众道歉,希望他们能给予多一点耐心。”
星洲日报记者1日分别前往位于富都的吉隆坡城市转型中心大厦(UTC Pudu)及大使路移民局视察情况时获悉,不少民众是基于护照将到期而更新,不过,系统故障却让许多民众白跑一趟。(王丽琴)