驻清迈总领馆提醒中国游客春节赴泰游注意安全

　　中国侨网1月20日电 据中国驻清迈总领事馆网站消息，2016年来泰北地区旅游的中国游客人数多达140万，预计2017年鸡年春节又将迎来中国游客的旅游高峰。驻清迈总领馆特别提醒注意以下重要事项：

　　一 、切记购买海外旅游保险

　　根据泰国法律及相关规定，事故索赔遵循保险赔付原则，主要渠道有旅行社代购、门票自含或游客自购。涉事景点通常视情支付少量医药费，但对当事人要求精神赔偿等诉求则不接受。泰国保险意外事故赔付额较低，不足以支付重大伤病医疗费用。建议来泰游客，尤其是自助行游客在出境前向正规保险公司购买海外旅游保险，也可在抵泰后购买当地的人身意外保险和租车(汽车、摩托车)保险，增强应对不测事故的经济保障能力，防患于未然。

　　二、自觉遵守交通法规，尽量不选择租驾游

　　2016年有数十名中国游客在清迈地区游玩期间遭遇交通事故或在参与旅游项目过程中发生伤亡事件。泰国车辆为右舵左行，驾驶方向与中国相反，加上泰北地区路窄弯多，自驾车和租驾摩托车危险系数极高(在泰驾车需持有本地驾照或国际驾照，仅持中国驾照在泰国驾车不受泰国法律保护，一旦产生责任事故，将承担相应风险和责任)。建议不要在当地租驾汽车或摩托车，尽量乘坐公共交通工具出行。泰国车速较快，行人过马路要格外小心，尽量走人行斑马线或过街天桥，在确定双向无来车的情况下迅速通过。

　　此外，丛林飞越、骑大象、亲近野生动物等游玩项目的危险系数较高，建议游客审慎选择游玩项目。

　　三、谨慎消费，理性维权和处理纠纷

　　游客在泰购物特别是购买贵重物品时，要选择正规百货公司和商场并索要收据。在使用银行卡时要注意交易信息安全，不在不正规商店进行刷卡消费。团队游客如与组团社就酒店、旅游项目及收费等问题产生纠纷，要依法理性维权，保留好证据回国向国家旅游局(12301)投诉，通过行政、司法等途径解决。自助行游客如遇旅游纠纷或价格欺诈可向清迈游客协助中心TAC(0893010400)、旅游警察(1155)或泰国消费者权益保护办公室(1166)寻求协助或投诉。因航班晚点延误行程时，游客要冷静面对，合理合法向航空公司表达诉求。拿设备出气、堵机门、不登机等行为和索要现金补偿等不合理诉求已超出领保协助范围，总领馆难以提供任何协助。

　　四、确保通讯顺畅，妥善保管证件

　　总领馆时常接报游客来泰旅游失联的案件，有时仅仅因为通讯不畅造成的虚惊。游客出行前应主动告知国内亲属在泰具体行程，办理手机国际漫游业务或在当地购置手机卡，抵泰后及时通过短信、微信、邮件等方式将所住酒店名称、同行伙伴的姓名及联系方式告知家人，以保持沟通顺畅。

　　妥善保管护照，同时在护照上详细写明紧急联系人的联络方式，以备紧急情况下有关部门能够及时与他们取得联系。在手机或电子邮箱留存护照复印件并在出国前冲洗好护照照片数张，以备证件丢失时能及时补办。在当地租车或参加旅游项目时切记不可抵押护照。

　　驻清迈总领馆领事保护协助电话：0818823283

　　全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991

　　泰国24小时报警电话：191

　　旅游警察：1155(中英文)

　　救护车：1669或1691

　　清迈旅游局游客协助中心：0893010400(中英文)

　　清迈华助中心：0814729818