日本关西机场站配置懂中文职员服务中国客人

　　中国侨网8月4日电 据日本新华侨报网报道，近年来出入日本关西机场的中国旅客正在增多，为使票务工作顺利展开并更好地服务中国乘客，近日，JR西日本公司在关西机场车站设置了外国人专用的“绿色窗口”，配置了中国职员服务中国客人。

　　据日本MBS电视台消息，为使票务工作顺利展开，JR西日本公司在关西机场站设置了外国人专用“绿色窗口”。2013年利用关西机场的外国人数达到约500万人，较上一年增加100万人。其中，约7成为来自以中国为首的亚洲地区。

　　从8月1日开始，JR西日本公司在关西机场站的“绿色窗口”的上楼设置了外国乘客专用楼层，配备精通中文和英语的职员对应中国客人需求。

　　目前为止，由于没有会讲中文的职员，每次JR西日本公司都借助文字交流方式应对中国旅客的咨询，这也成为导致混乱的原因。

　　JR西日本公司相关负责人说：“配置了能过说中文和英文的中国人职员，售票和对应中国乘客各种咨询就变得十分方便。(郭桂玲)