媒体：中国赴韩游客创记录 韩国旅游质量有待提升

　　中国侨网4月13日电 据韩国亚洲经济中文网报道，去年，到访韩国的中国游客超过600万人次，再次创新历史纪录，但这一令人振奋的数字并未让韩国旅游业界眉头舒展，近乎白热化的市场竞争，导致大量企业赔本赚吆喝。

　　大韩商工会议所日前面向300家接待中国游客的旅行社进行“吸引中国游客现状及改善课题”调查，于13日发布结果显示，57.6%的受访企业表示“游客增长导致竞争更加激烈”。

　　市场竞争趋于激烈的原因依次为“开展带有互相攻击性的市场营销”(45.4%)、“企业数量大增”(32.6%)、“个人自由行增加导致市场规模缩小”(15.6%)等。

　　过于激烈的市场竞争导致利润不理想，43.3%的受访企业称在过去的1年内，曾以低于成本的价格吸引游客。

　　调查还显示，曾到访韩国的中国游客再访问率较低，此次调查中，关于中国游客对于韩国旅游的印象一问中，仅有18.4%的应答者回答对于韩国的印象变好，回答“印象低于期待值”的比重高达81.6%。

　　对于中国游客的增长趋势，56.3%的受访企业称持续增长有难度。对于接待游客的韩国旅游基础设施，仅有9.4%的受访企业称基础设施充足，其余企业则认为基础设施刚刚够和远远不够。

　　关于不足的基础设施，29%的受访企业认为是景点，另有19.2%、15.9%和13.5%的受访企业分别认为是韩流体验、住宿设施和旅游导游等人力资源。

　　为了更好地吸引中国游客，应强化的旅游商品开发依次为“集消费、休闲、健康、医疗于一体的综合旅游”(46.9%)、“量体裁衣的自由行”(25.3%)以及“企业旅游”(17.6%)等。

　　对于中韩缔结自由贸易协定最为期待的部分依次为中国游客赴韩签证程序简便化(53.9%)、对于韩国的亲密度提高(33.1%)以及可以与中国人进行跨境商务(6.5%)等。

　　调查还显示，在扩大吸引中国游客方面，目前亟需解决的政策课题依次为开发旅游资源(39.6%)、活跃地方旅游(18.8%)、完善旅游便利设施(15.5%)、扩大与旅游产业的支援和放宽限制(9%)等。(

　　韩国文化观光研究院院长朴光武表示，目前面向中国游客的韩国旅游路线存在千篇一律、大同小异的缺点，应根据游客的收入水平、需求、喜好等提高旅游质量，并站在游客的立场上，理解中国游客的价值观和感受，开发多样化的旅游商品。(王海纳)