中国赴欧游客日益增多 欧洲中文导游供不应求

　　随着中国公民到欧洲旅游人数日益增多，欧洲旅游业面临中文导游供不应求的局面。业内专家表示，中国出境游热潮给欧洲当地华侨华人带来工作机遇，但导游从业者培训不足、缺乏合法资质等问题仍有待解决。

　　欧洲华语导游联盟秘书长里建日前接受新华社记者采访时说，欧洲中文导游供不应求的情况近两年尤为突出，在每年夏季旅游旺季，所需导游人数会达实际人数的两三倍。

　　巨大的人员缺口迫使很多没有受过正式培训的新导游仓促上阵。他透露，欧洲中文导游进入专业学校受训的比例“小得可怜”，大部分是通过“老带新”的方式在实践中学习，学到的东西较零碎，与外国同行相比，在专业水平、礼仪、气质等各方面都有所欠缺。

　　里建解释说，目前欧洲各国对导游从业者资质要求不一。在意大利、西班牙等要求严格的地区，从事导游服务必须先接受三四年职业培训，并取得当地主管部门发放的资质证书。培训时间漫长，让很多需要“养家糊口”的欧洲华侨华人面临压力。一些华侨华人旅行机构、行业协会开办的培训项目虽时间短，但资质得不到权威部门认可。这些都导致合格中文导游人数不足。

　　面对这一问题，欧洲的华侨华人旅游从业者正积极探索解决办法。近日，由华侨华人旅游业人士创办的欧洲中文导游培训学院与欧洲旅游委员会在柏林签署合作协议。按照协议，欧洲旅游委员会将支持该学院成为欧洲官方中文导游培训机构，并与学院联合向学员颁发毕业证书和导游证。

　　欧洲旅游委员会由33个欧洲国家旅游局组成。委员会执行董事桑坦德表示，合格的中文导游是帮助中国游客了解欧洲社会文化的桥梁，委员会将努力推动欧洲各国认可该学院毕业学员的导游资质，保障中文导游从业权利。

　　中国国家旅游局数据显示，2014年，中国公民赴欧旅游超过300万人次。欧洲仅次于亚洲成为中国游客第二大出境游目的地。

　　桑坦德说，欧洲旅游业将中国视作未来最具增长潜力的市场之一，预计2015年中国游客到欧洲旅游人次及间夜数都将实现两位数增长。