黑五购物潮后现退货潮 美华人称自付运费"坑人"

中国侨网12月3日电 据美国中文网援引美国中文电视报道,感恩节购物季刚刚结束,然而随之而来的却是一大波退货潮。不少华人因为没有事先了解各商家的退货政策,而遇到了令人啼笑皆非的经历。
据消费者调查权威网站ShopperTrak1日公布的统计数据,感恩节购物季4天里,全美各商家实体零售总额大约为204.3亿。但那之后,全美又会迎来一个退货的高峰期。消费者在头脑一热疯狂抢购后,却因为各种各样的原因,对拿到手的商品不甚满意,想退货却发现商家的退货条例五花八门,让人一头雾水。
华裔陈小姐的朋友就因为在网店买的衣服不合身,在退货时遇到了麻烦。“因为当时正好凑满了免运的费用,所以网购的时候就没有收她运费。但是她那三件衣服当中有两件尺寸不是很合适,所以她决定把这两件去店里面给退掉。但是退的时候店里面说,按照当时的情况凑不满免运的条件,所以让她赔偿运费。觉得很震惊吧,去退衣服的时候竟然要出运费,真的很不可思议,从来没有碰到过这种情况。”
华裔李小姐在网上买了一件衣服,也是因为不合身想要退货,谁知商家规定网店购买的商品不可在实体店退货,通过邮寄退货又要自己支付运费。“我当时第一觉得有点震惊,因为现在一般如果没有明确说明,都是免费退货。有点影响心情,本来就没有买几样东西,其中一样还让我白白花了6块钱。”
除了退货潮,纽约的各大华人快递店还迎来了一波快递潮。从感恩节当天开始,法拉盛的各华人快递商家就已经开始大批量地接受华人寄回中国的包裹。
位于法拉盛罗斯福大道的一家华人快递店店主表示,这几天的出货量比平时多了一半。除了寄回国的礼物外,最可观的就是代购包裹。
他说,包裹中大多数都是包包、化妆品等奢侈品,所以他建议顾客根据商品价值购买保险。如果商品价值超过最高的投保金额,顾客还可以跟代理商商量,承担差价。“之前要跟代理商说好,如果没了公司只赔2000元,剩下的就由你的代理商去出。”
他也建议消费者一定要货比三家,选择靠谱的快递公司,以免丢了包裹还影响了过节的好心情。(王依依)