洛杉矶法院网站开通中文服务 方便华裔使用
中国侨网3月7日电 据美国《星岛日报》报道,美国洛杉矶高等法院(Los Angeles Superior Court)的交通罚款缴纳服务(Traffic Online Service)网站在1日起提供6种语言翻译服务,旨在让不同族裔的人士能有效运用网上系统处理交通罚单事宜。
为了鼓励民众使用网上服务预约或缴交罚单,交通罚款缴纳服务网站已推出6种语言服务,包括英语、亚美尼亚语、中文、韩文、西班牙语及越南语。网页本来只提供英语和西语服务,洛杉矶高等法院已增设4种最多人使用的语言服务,让他们可以使用母语浏览网站,简单处理罚单事宜。
另外,网上的自动对话服务员服务亦全面升级。话务员将会提供6种语言的语音服务,朗读出网页内容,及为用家排解疑难,以协助他们完成网上预约或缴交罚单事宜。