加拿大一中餐厅冻柠茶有苍蝇 华人索赔一千加元
中国侨网9月13日电 据加拿大《星岛日报》报道,近日有华裔消费者投诉称,温哥华一家华埠餐厅的冻饮里面有一只大苍蝇,与店家理论,店家最后表示愿赔价值百元餐券,投诉者则求偿一千加元。店家认为该消费者要求千元不合理,希望投诉者能提出因此身体受伤的证明后,向保险公司申请理赔。
顾客外卖喝掉一半折返交涉
加拿大温哥华一王姓消费者当地时间11日向《星岛日报》记者投诉,据王先生说,他一周前致电,向光顾了6年的华埠一餐厅购买外卖午餐,于下午1时20分赴餐厅付款,再把午餐带回工作地点。当随餐的冻柠茶饮至一半时,他赫然发现饮品中有一只死苍蝇。他有多位亲友在场作证,他随后拍了照片,在下午1时35分返回该餐厅与店加理论。
餐厅经理把问题饮品丢垃圾桶
王先生说,当他返回该餐厅时,餐厅经理立即把这杯有死苍蝇的饮品丢进垃圾桶,并表示愿赔100元餐券作为赔偿,并重新提供另一份午餐,但他没有接受。
“我喝了有死苍蝇的饮品,只觉得非常恶心,不可能再回到这餐厅用餐,自然不想再拿餐券,所以没有接受。”他说。经理询问他希望如何赔偿,并主动提及愿赔一千加元,但后来反悔,只愿赔餐券;并要求他提出喝后受伤的证明后,再向保险公司申请索赔。
王先生认为,该餐厅经理不该把有死苍蝇的饮品丢到垃圾桶,这令他无法保留证据。他并说:“我已向卫生部门作出书面投诉,但因为在周末,尚未收到回音。”
难证明苍蝇来自餐厅饮品
遭投诉的餐厅所有人,近日接受记者采访时证实,上周六王先生曾向该店投诉饮品有死苍蝇,但对方曾离开餐厅,折返后才指饮品出事,“当时他(王先生)曾拿手机给我看照片,这是他的个人说法,难以证明苍蝇来自我们餐厅饮品。”
据店主透漏,餐厅原本愿意赔餐券和解的,未料王先生却狮子开大口,要求赔偿一千加元,显然不合理,所以决定要求王先生提出受伤证明再向保险公司申请理赔。店主说:“这位先生似乎只想拿钱,我觉得不合理,也太过份,因此认为须由第三者确认,以决定对方有何损失。”(张文慈)