新东方在美被调查 留学中介遮羞布还盖得住吗？

　　中国侨网12月6日电 据美国《侨报》综合报道，近日，路透社披露了中国留学中介机构的“潜规则”，更爆出新东方涉造假，不过新东方当即否认。美国国际招生协会(ARIC)第一时间表示将发起调查。此事一出，新东方股价急跌，舆论风潮中有声音称，国际社会对中国留学生的信任将大打折扣。

　　报道称，合同显示新东方代替客户建立电子邮箱，用于和学校联系，新东方单独掌握邮箱密码。而且8名前任和现任新东方的员工透露，新东方会为学生撰写大学申请文书、教师推荐信以及“捏造”中学文凭。一名前雇员称，一些学生从未见到过他们的入学申请。另一员工讲道，他甚至编造过一名高中生的全部成绩单。

　　除了假造资料，跟招生官搞好关系也是留学中介机构的必备把戏。路透社的报道称，美国的两家非营利机构CICE和CACE，在帮助中国学生直接接触美国顶尖大学的招生官。他们为中国几家主要的留学机构提供咨询服务，这些机构中就包括新东方集团。他们招募美国大学的招生官到中国，跟这些留学机构的学生客户见面，而招生官的差旅费由留学机构承担。

　　新东方回应称严肃处理

　　路透社的报道引起了新东方管理层的紧张。

　　新东方前途出国随即回应称，报道引用了公司离职员工的片面讲述，并暗示国内留学机构存在文书作假现象，该报道对留学咨询行业有明显的误解误读。声明称，邀请美国招生官来华做活动，可以帮助中国的家长和学生近距离更好地了解海外院校的办学理念。新东方的相关教育展和宣讲活动均不收费，也是向全社会开放的。声明还强调：

　　“前途公司一贯严禁任何作假行为。我们发现路透社的报道关于所谓文书造假的陈述基本都引自离职员工，我们对这些员工表述的真实性不做评论。前途公司在操作流程、员工培训和职业操守上都有严格而明确的规定，如果发现文书欺诈或成绩作假等现象，公司都会严肃处理，决不姑息。今年前途公司曾经处理过有违规操作的两名员工并将其移交给司法机关处理。这显然是个体行为，不能等同于公司行为。”

　　此次遭爆料，对新东方集团的股价甚至中国留学生的形象都造成了不小的冲击。

　　中国留学生遇信任危机

　　有分析称，此次舆论风波再次掀开了留学中介机构的遮羞布，不仅对中概股造成信任危机，还有可能波及中国留学产业。对于媒体指责的造假，有关人士认为，此种状况正反映了中国留学行业“潜规则”黑白不明的身份和窘境。

　　微信公号鲸媒体援引一位从业者的观点，宏观上，中国未来的留学生，尤其是好学生受影响会比较大，去好学校留学更加艰难。由于文书雷同和成绩单水分较重的情况，学校不会优先考虑中国学生。例如哈佛申请官网有一段叫做M“虚假陈述和信誉”，这一段明确指出，任何形式的造假都会造成学生退学。这一段以前是没有的，现在却被突出强调。在美国极其讲究信誉的社会文化中，这种造假行为会给中国留学生整体带来负面影响。

　　备受中国学生青睐的留学去处还有英国和澳大利亚，不过据悉，这两国已经把教育作为一个国家营收的重要产业，所以这些国家的院校一般非常愿意和国内的留学中介合作(中介送学生，院校返佣金)，他们重点在于招收更多的中国学生。

　　美国则不同，一位留学相关人士称，美国在大学教育方面是非常严谨的。有从业者透露过一个内幕：中介一般会在学生做申请面试和签证面试的时候对学生说“千万不要提到我们中介的存在”，美国的大学希望看到一个真实、诚信的学生，认为中介的那些所谓的文书服务、能力提升服务都是造假行为。

　　有评论认为，当中国学生的信用和口碑一次又一次被质疑和挑战后，通过正规渠道留学的好学生，会面临越来越严苛的筛选政策。对于中国留学行业而言，也许短时间内留学类公司赴美上市的道路会变得异常艰难，大陆上市、赴港上市的难度也会变大。