电商与低价连锁来袭 西班牙华人商店面临挑战

　　中国侨网2月10日电 据西班牙欧浪网报道，以往，与众多西班牙本土店面相比，无论是华人百元店还是华人食品店，都有着营业时间较长的优势，尤其是在超市关门之后和周日许多商店歇业之时，华人店面就成了西班牙居民的首选。当然，除了华人店面之外，也有不少西班牙商店在2012年推行营业时间自由化之后，在节假日依旧保持营业状态。

　　最近，有经济机构调查显示，这种营业时间的自由化在为不少店面创造更多收入，为居民提供更多便利的同时，也为西班牙的就业做出一定贡献，仅在2012年到2016年之间，商场店面营业时间的自由化已经直接创造了15514个职位的出现。

　　可以说，起早贪黑的勤奋和店中商品的价格优势，让华人店主赚了不少。但在如今，这种形式将改变，华人店面的发展之路很可能将由宽敞大路演变为狭窄的小巷。那么，华人店主们目前以及将来究竟要面临怎样的挑战？

　　首先，是电商在西班牙市场中的兴盛。电商平台发展到今天，监管越来越严格，服务也越来越到位，从发货送货速度、到售后服务与退货，许多电商平台都已经发展得非常完善，无论是大型电器还是数码产品，都可以毫无忧虑地网购。此外，以往在西班牙容易买到的一些中国小物件，因为跨国电商的缘故，消费者也可以通过网络直接购买，无需出门，无需进入许多华人店面对商品进行比较，只需要在网页中搜索同类产品即可对所有同类产品的信息一目了然，而价格也并不比店面中贵，种类样式又往往更加丰富。众多的网购好处让许多消费者开始越来越倾向于网上购物，甚至连一些生活小物品也习惯通过电商平台购买。产品样式有限，又不具备网购便利功能的店面渐渐失去了优势，而即便是许多华人商店延长营业时间，一天中也总有歇业的时候，但是这正是网购的明显优势，消费者随时随地都可以在网上消费。

　　其次，是要面临销售同类产品的连锁店式夹击。许多消费者都有这样的经验，随便进入一家tigre逛一逛，就能顺手买下一些小东西，这些小东西可能正是当下需要的生活快消品，也可能是以后完全不会用到却样式好看新颖的小物件。但是细细想来，其实tigre与华人百元店中所销售的许多东西在本质上几乎是一样的，普通的餐具、厨具、家中装饰品、小玩具、文具等，其价格并不比百元店贵出多少，有的产品甚至跟百元店中的产品价格没有差别、或者更低，但是，这类店面中的产品却样式新颖美观，商品的陈列模式与店面的装修风格也更加吸引人，加上以连锁的模式进行经营，不少百元店与之相形见绌。如果单独面对一两家大型廉价连锁快消品店面的竞争，华人店面还有剩余市场可以占领，那么近两年来出现的更多同类连锁店则已经渐渐将华人店面逼向一个窄巷。除了tigre之外，Muy Mucho与Hema都属于这一类家用产品快消店，装修风格、产品样式与陈列，再加上低价，一系列的优点使之成为消费者的首选，而装修老旧、陈列随意、产品风格较为单一的华人店面，与前面几者相比，就“矮”了不少。

　　另外，商贸线路的开放使得越来越多的中国小商品出现在西班牙的市场上，许多西班牙人也因此而看到商机，开起了百元店，装修明亮整洁，在马德里市中心的许多地区，甚至有些西班牙人的百元店充满了文艺气息，获得年轻消费者的偏爱，尽管卖的东西几乎没有差别，但却时常门庭若市。与之相反，由于欧元贬值，华人方面的进货费用比以往有所增多，在成本与销售价格之间的差价开始变小。

　　如此看来，华人店面的境况可谓是逆水行舟，不进则退。首先，与其他同类连锁店相比，华人店面已经在环境上输了，店主们可以借鉴其他廉价连锁快消品店、以及成功的西班牙百元店案例，对店面的环境氛围进行改造，在陈列上用心设计，至于对于产品的审美和选择，也可以将成功的连锁店面作为参考对象。

　　除此之外，在电商盛行的大环境下，固步自封等于慢性自杀。从英国宫到各大西班牙超市的网销方式，到西班牙自主创业者直接开辟网店，网络购物已经是生活消费中的一个重要环节，有实力的大型百元店不妨将实体销售与网络销售进行结合，双管齐下，积极争取市场份额。在情怀与便捷盛行的时代里，大店面在做好环境的同时，加入网销也是一个不错的选择。

　　市场在不断发展，留给封闭式店面的空间却越来越少，营业时间长和产品价格低已经不再是制胜的优势，如果不在变化中谋求突破口，不久的将来，华人店面恐怕就将陷入十面埋伏的戏码里。(小馨)