美联航回应未超额售票遭质疑:为何华裔被强制下机
中国侨网4月12日电 据美国《神州时报》微信公众号消息，近日，一位乘坐美国联合航空公司的乘客拍摄的一个视频在微信朋友圈疯传，视频中一位亚裔乘客被警察强行从座位上拖拉下来并且拉下飞机。一天之内，此事件在全球影响很大。记者第一时间与美联航、伊利诺伊州分会会长联系，得到了相应回应。
引起全美关注的华裔医师遭联合航空强迫下机事件，各大媒体纷纷发出关于当事人的各种消息，华裔医生身份基本确定。
该名医生，是越南华侨，肯塔基州伊丽莎白市的心田理疗诊所的医生。由诊所护士反应，医生暂时不接受任何媒体的采访，以“不要再以诊所以外的事情打扰工作”。目前杜医生在芝加哥的一家医院进行治疗。
华人生活网发起了白宫联合申诉签名，记者也两次给美联航打电话询问美联航的官方回应：第一次打电话在说明来电意图之后，美联航工作人员转接到美联航的管理层人员，但是未能和他讲话，他们的理由是媒体的问题请发送邮件询问相关问题。
记者发送了邮件给美联航，并且发送了美国华人全国委员会的声明及华人社区对此次事件的评论截屏，并未收到任何官方回复。
记者再次打电话给美联航，这次“幸运地”与管理层讲到了话，当问及关于华裔医生被强制拖下飞机的事件，你们有什么看法时，美联航回应说，“我们不能在电话中直接回答您的问题(因为电话是录音的)，我们还不了解当时到底是什么情况，我们要调查清楚再给予回答。”当管理层人员一听到这个问题的时候，感觉反应很推脱。
记者电话采访了美国华人联合会伊利诺伊州分会会长陈女士，她表示看到新闻的第一个反应就是震惊，并且华人联合会理事会内的政策专家们对美联航的政策进行分析，得出的结论为在旅客已经登机之后，美联航没有权利让旅客离开座位下飞机。美联航应该对自己的旅客有起码的尊重，虽然有媒体称医生买的是最便宜的机票，但是这应该和基本的权利没有关系。
美国华人联合会表示这是一起暴力事件，并不需要上升到种族问题，警察的暴力事件能够得到美国当地人的支持。在事件发生后的第一时间，美国华人联合会常务理事会发表声明，并将此声明递交至伊利诺伊州州长办公室及芝加哥市长办公室，希望能得到政府方面的支持和反馈。
事后美联航官方在媒体上的回应为：美联航的经理再次对此次事件表示道歉！
但是，经理在道歉几个小时之后发给员工的信中内容为：
由usatoday爆料说经理Munoz在发表道歉声明几个小时之后就给员工发内部消息，“表扬”他们说处理这样“打岔的冲突行为”！
“当我们礼貌的询问一名乘客是否可以下飞机时遭到了拒绝，我们觉得有必要联系航空安全部门。我和你们(员工)站在一起，我们需要确保航班可以正常起飞。但是我们也可以从中学习一些经验，我会再对此事进行调查，芝加哥航空协会的安全部门官员说这不是标准、正常的情形。”
美联航正在经历的是“品牌自杀(BrandSuiside)”事件，从昨天起美联航的股票暴跌5.7%，13亿美元蒸发了。
美联航后来声称并没有超额售票，难道只是为了让自己的员工免费乘坐吗？
CNN采访两位飞机上乘客的内容
美联航到底有没有超额出票？让座给四位“机组人员”是怎么回事？
事情发生以后，美联航第一个发表声明称3411航班“超额出票”(overbooked)了，但同一航班旅客并不这么认为。
坐在受害者前面、身穿橘黄色polo衫的旅客John说道：“我们已经登机了他们却上来说，自愿让出四个座位来否则我们就不起飞了。这都是为了给他们四个相关人员让座，注意，是相关人员，不是超额订票的人。这怎么会有人愿意呢？况且他们只给$800，根本没有很多钱，而且只能用于购买美联航的机票。他们根本不愿意好好地来沟通这件事。”
USA Today的最新报道称UA发言人Jonathan Guerin说，3411航班没有超额预订，而是订满了70个座位。但需要4名乘客让座给第二天需要工作的职员。
受害人真的是被随机选中的吗？
第二位被采访的旅客Jayse Anspach讲出了一个之前没有被报道过的细节：受害者David Dao和妻子一开始提出了自愿让座的想法，但听到最近的下一班飞机要第二天下午才起飞的时候，就提出了拒绝。
随后David Dao被选中让座，如果真的如美联航所说是随机的，那我们不得不感叹一下这真的是天大的巧合了。
受害人是唯一一个拒绝离开的旅客吗？
旅客Jayse Anspach：“医生之前也有几个人被问到愿不愿意离开，他们都拒绝了。对，医生和之前的人一样拒绝了，只不过后面事情开始不受控制起来。”
受害人真的如美联航CEO所说，多次拒绝让座，而且“好斗”、“制造混乱”？
旅客John：“我不记得有很多次，他只被通知了一次，然后吵了起来，受害人认为自己因为种族才被选中觉得受到了侮辱，然后解释说自己是医生必须要走之类的。美联航所说的“沟通”(negotiation)不好意思我没一次都没有听到。后来警察上来了，根本不解释，就是重复一句话：你必须离开。”
为什么没人站出来帮助被拖走的医生？
旅客John：“我们也想过，但是机舱内属于联邦领土，上来抓人的也都是警察，虽然现场一片鬼哭狼嚎，我们做事前都是要三思一下的。”
医生被带走以后发生了什么？
旅客Jayse表示，被带走以后受害者又跑回了机舱后面，精神恍惚，满脸是血，抱着窗帘喃喃自语。之后警察带着医护人员又上来，后面安静了一会儿，医生自己开始往机舱前面走去：“他看上去像被下了药，走到前排的时候开始往地上倒去，我们怀疑他在后面被注射了镇静剂。”第二次被带下飞机之后，受害者是被担架抬走的。
这件事你觉得最该怪谁？
旅客John：“怪是挺严重的一个字，不过这件事情里，美联航要做的只是好好地与旅客沟通，这一点都不难。然而，在有人提出了愿意让座的心仪价格之后，美联航的工作人员居然当着面讽笑了一下，然后选择了强硬的手段。”在这件事情里，没有一位旅客是被美联航好好劝说过的，他们上来就拽人。如果美联航动下脑子，这一切都不会发生。”
你们以后还会坐美联航的飞机吗？
旅客John：“如果有别的选择，我不会再坐美联航。”
