美国预付电话卡与广告不符 附加费多遭华人弃用
中国侨网6月9日电 据美国《世界日报》报道,美国预付电话卡广告不实现象普遍,2010年就有业者隐藏多项附加费,被联邦贸易委员会(FTC)要求赔偿消费者400万元。华裔用户与通讯行指出,电话卡通话时间往往都得打个折扣,还没用完预付金额就得提前缴钱,因而被愈来愈多华人弃用,改用微信通话或买通讯公司计划。
法拉盛居民陆Paulina长达两年使用电话卡打回家乡,主要是看在费率特低,公司号称在手机上充值10元,可以打回中国900分钟。她指出,实际使用后发现,讲不到时间就又要加钱,她还特地计算手机显示的国际通话时间,“我每次加20元,应该可以打1800分钟,讲到1500分钟左右就没钱了”。陆Paulina多次向电话卡公司反映,对方则解释有很多额外费用,或是答应要赔偿通话时间,最后又不了了之。她去年决定转到通讯行月费计划,发现比电话卡更划算。
许多电话卡业者私下表示,自从手机通讯软件如微信、Line等推出,具有语言通话功能,用户只要有网络就能免费打,造成电话卡的生意大不如前。盘石电脑公司老板张George也指出,电话卡通话时间并非人为操作,而是电脑程式设定,分钟数不符合广告所称是很普遍的现象,“通常不要差太多,消费者也不会太计较”。
法拉盛香港无线通讯华裔店员Joe指出,最近通讯行新推出每30天10.95元的新方案,吸引到不少电话卡用户。缺点只是每四个月付一次,等于一次要付43.8元,以及四个月累加网络流量只有1GB。“华人电话卡公司信号稳定、话费便宜,对于较少打到中国的用户还是有吸引力。”(朱泽人)